绿城物业:环境优美绿树成荫 物业效率亟待提高
暗访时间:2013年7月28日 星期日 下午2点30分-4点
暗访项目: ()
暗访项目物业费:2.5元/平米/月
绿城百合公寓是由浙江著名房地产开发企业绿城集团(企业专区,旗下楼盘)投资开发兴建的精品社区,项目位于北京良乡卫星城以西,项目的“管家”是北京绿城物业管理有限公司,物业费为2.5元/平米/月。
搜狐焦点在暗访中发现,无论小区内部还是外部,园林绿化优美、绿树成荫,而这正是最令业主们满意的地方。不过,在走访中,笔者发现,业主们对物业的服务效率并不满意,尤其是物业疏于对公共设施的维护更让业主担忧。
综合评分
治安管理:6分
小区环境:9分
公共设施维护与修缮:6分
增值服务:7分
以上分值最高分10分,最低分1分。
时间:2:30-3:00PM
小区环境:8.5分
园区绿化率高 绿树成荫
据了解,绿城百合公寓的绿化率高达57.7%,笔者在走访中发现不仅整个小区绿树成荫,而且商业绿化做的也非常好,基本上和小区成为一个整体。
“早晨在小区里面散步环境特别美。”有业主向笔者介绍,园区内的绿化优美,不过也有一些植被已经泛黄令人担忧。“希望物业能够好好地打理这些植物。”这位业主表达了对物业的期许。
时间:3:00-3:15PM
治安管理:6分
业主反映停车难
“物业把地下车库用沙袋封起来了,不让进,车只能停在地下车库口,道路两边停放各种车辆,影响其他业主出行。”在走访中,一位业主向笔者介绍了小区的停车难问题。
据了解,这些绿城业主购买的地下停车库被封了起来,业主只能被迫把车停在小区的广场。“高峰期的时候,马路上停的都是车,我们无法散步,而且也造成了道路拥堵。”一位张姓业主表示,停车难问题已经严重影响了业主们的日常生活。
“地下车库物业没有去修,业主的车进不了车库,只能找地方去停在小区各种角落里。”一位业主无奈的同笔者倾诉。
时间:3:15-4:00PM
公共设施维护与修缮:6分
公共设施维修需及时 半数路灯不亮
环顾了整个小区,笔者发现小区内的公共设施修葺的非常别致,水榭楼台、喷泉小径,无不显示着园林景观的自然与和谐。
不过,有业主反映,小区的地灯百分之八十不亮,路灯百分之五十不亮,并且亮灯的灯杆上三盏灯只亮一盏。“一到晚上园区里就黑乎乎的一片,行走很不方便,找不到高档社区的感觉了。”业主表示,希望物业切实负起责任来,不要辜负业主的信任。
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