暗访时间：2013年7月30日 星期二 中午12点00分

　　暗访项目： ()

　　物业费：2.68元/平米/月

　　今年上半年，保利地产更是收获颇丰，在业绩表现如此不俗的带动下，保利物业也备受关注。在前两年年北京房地产恶略的市场环境下，保利茉莉公馆项目销售成绩却获得了反常态的好业绩。该项目交房已有两年时间，目前小区物业却频遭质疑，带着矛盾的问题指向，搜狐焦点暗访了保利茉莉公馆。

　　治安管理：5分

　　小区环境：7分

　　公共设施维护与修缮：6分

　　（以上分值最高分10分，最低分1分。）

　　治安管理较弱 门禁形同虚设

　　7月30日中午12点，笔者来到保利茉莉公馆。小区的门禁处均有保安值班，但经过5分钟的观察，笔者发现大门没有上锁，车辆和人员自行打开大门就能自由出入。随后，笔者跟随运送快递的车辆直接从大门进入，保安没有任何阻拦。

　　而小区里单元楼的大门几乎全部敞开，单元楼门口挂着的门禁锁也是形同虚设。虽然小区内和单元楼内均设置有监控设备，但笔者重复进入单元楼内三次，仍未引起注意。

　　从暗访的结果来看，保利茉莉的治安管理并不到位，虽然有保安值班和监控设备双重保障，但效果却不理想。

　　小区环境有规划无治理

　　从小区的环境来看，大面积的绿化感觉很舒适，减少了楼房高层的压迫感，部分景观的打造也很有意境，但是细看之下仍存在较多问题。

　　中午12点半，正是一天最为炎热的时候，三五个带着孩子在单元楼门前的石台上乘凉的业主聚集在一处，周边杂乱的摆放着10多辆自行车，门前一辆面包车的停放更加缩小了业主纳凉的范围。

　　值得欣慰的是，干净的生活垃圾桶和大面积的绿化区域，让整个环境不至于到恶劣的地步。

　　喷泉无水 公共设施维护不及时

　　从保利茉莉公馆的正门进入小区，原本有一块大面积的喷泉区，但是喷泉区几近干旱的景象另人大表不解。

　　据小区业主反映，这个喷泉除了在刚入住时喷过一段时间之外，再也没有喷过水。可见，物业对公共设施的维护并不及时。

　　随后，笔者在小区内走了一圈，发现休息椅凳堆积着落叶，部分绿植已经干枯衰败却无人管理。看样子，除了公共区域的面子功夫，落到细节的每个环节都多少有些问题。

　　作为知名企业的热销产品，保利茉莉公馆物业尽显“疲态”的管理水平另人失望，对于生活在小区内的业主来说也是倍感无奈。