在世界消费品论坛2013全球峰会上，中国连锁经营协会会长郭戈平对零售业的整体发展速度、网络零售业崛起等方面进行了分析和预测。

　　据商务部监测数据，2012年3000家重点零售企业销售额增长8.3％。中国连锁百强企业的销售额增长10.8％，门店数量增长为8％，是增幅最低的一年。中国快速消费品百强企业增幅为9.8％，2008年为17.1％，五年中增速下降了近一半。社会消费品零售总额增速也有明显下降，从2008年的21.6％下降到2012年的14.3％。据业界调查结果分析，预计2013年零售业的销售增长将会持续维持在10％以内。

　　郭戈平指出，去年20家主要便利店企业销售增长达到28％，同比增长高达17％，门店增长14％。如广东的美宜佳便利店，2011年门店3650家，2012年底达到4650家，一年中门店数量增长了1000家。郭戈平表示，即食商品的开发、服务功能的增强、与网购物流的对接将会成为便利店的竞争优势。

　　大型购物中心和大型超市企业的发展也较快。2012年，中国购物中心总量达到3000家，商业建筑面积2亿平方米，随着城镇化的发展，购物中心将会持续高速增长，预计在2015年时达到4000家。

　　在超市和大型超市业态中，外资持续稳步增长。以沃尔玛、家乐福、乐购、麦德龙和大润发五家企业为例，2012年五家企业店铺数达1007家，而2003年为137家。销售额从364亿元增长到2136亿元。外资企业业态相对单一，经营质量相对较好。百货店由于受成本上升和网络零售的冲击较大，主要百货店企业2012年的销售规模增长为10.3％。在网购冲击下，实体企业纷纷开拓电商业务，2012年连锁百强中，有62家开展网络零售业务，实现销售额约300亿元。

　　郭戈平指出，零售业应在两个方面进行变革：一是从规模数量型向效率效益型转变；二是从单一渠道到多渠道转变。