往年购房者往往会忽略物业服务与社区氛围这些“软实力”的重要性，近期，随着北京房价一路走高，我们发现某热点区域，同一地段不同物业的房价差额竟达到4000元/㎡以上，可见物业的重要性已日益凸显。

　　刚刚购房的董女士表示，“除了交通便利之外，我最优先考虑的是开发商和物业的好坏”因为以后换房比较困难，只能选一套一次到位的房产。在选房近四个多月之后，董女士认为自己已经是一个不折不扣的购房专家了，她认为，开发商的品牌是房子品质的考量标准，物业是提供生活品质的保障，所以除了交通外，她最关注这两点。

　　北京最好的物业公司是谁？各个物业公司之间费用相差甚多，差别体现在哪？如何选择好物业，评判标准是什么？其实，市场对于这些问题的追问始终没有停歇。

　　对此，搜狐焦点新闻中心全员出击，暗访北京十大物业公司。从小区环境、治安管理、增值服务、公共设施的维护与修缮四个方面展开调查。避开官方说法和表面现象，评分制实地展示十大物业优劣。

　　暗访项目：

　　物业公司：金地物业公司

　　物业费：3.2元/平米/月

　　治安管理：★★★★

　　由于近期新入住用户较多、门禁卡正在制作、装修搬家等多个原因，导致目前小区治安并不严谨。虽然各个门卡均设立保安，但仅对进出车辆进行了访问登记手续，人员随意进出。无论有多少客观原因，排查人员初入是安全的第一岗，以目前的情况来看还是存在问题。

　　不过，虽然第一岗不太严谨，但搜狐焦点走访了多个单元进行调查，每个单元楼的大门都是封闭的，除了有钥匙、门禁的人员均不得入内，所以治安方面还是有保障的，随着未来小区成熟，诱因的消除治安应该会更严谨，所以最终给4分。

　　小区环境：★★★★★

　　金地仰山号称京南首个花园洋房，小区环境自然考究，除了整个内部的规划比较合理外，绿意盎然、硕果累累的植物也为小区增色不少。

　　除了景观的打造，金地仰山内部的广告牌、车辆停放、垃圾桶摆放、照明等细节也很讲究，路面井盖也做了统一包装。

通过暗访调查，很多已经入住的业主对环境也是赞不绝口，所以给出5分的好成绩。

　　公共设施维护与修缮：★★★★★

　　金地仰山小区内的公共设施均干净整齐。据业主口述，除了小区内的公共区域有人每天定时清扫维护外，每个单元楼的楼梯间也有物业定期打扫。

　　除此之外，小区内的垃圾箱宠物粪便等公共设施的打扫频次更高，环境维护几乎时时刻刻都在做。

　　增值服务：★★★★★

　　业主对物业的评价非常高，除了合理的要求外，物业还会针对业主需求提供服务。

　　“有一次小区维护管道要定时停水，我找物业说了一下我家有老人孩子这样的情况，没多久他们就让人送了一桶水过来，也没收费。我觉得金地物业不错，挺乐于助人的。”一位小区业主说。

　　另外还有业主表示，她的女儿就是因为金地的物业做的好才选的这套房，以前自己并不了解物业好与不好有哪些不同，住进来以后才发现有太多人性设置，日常生活出现问题都可以找物业解决，而且他们也愿意帮助我们，住的非常顺心。

　　暗访项目：

　　物业公司：北京龙湖置业有限公司

　　物业费：6.2元/平米/月

　　治安管理：★★★★★

　　由于没有门禁卡，搜狐焦点暗访人员无法从大门进入，随后，辗转至小门，以房客身份进入时还需以身份证原件进行登记。

　　进如小区内部，每个门廊均设置有密码锁，单元内部情况不得而知。入客门禁加上房客登记再加单元楼门禁重重关卡，给龙湖唐宁ONE物业治安管理满分。

　　小区环境：★★★★

　　单从公共区域的环境来看，小区环境非常整洁。由于紧邻海淀学区，住房稀少加上寸土寸金，小区楼盘围绕四周，只有中间地带用以打造景观绿化，除了园林艺术景观还有小面积的公共休息区域。

　　公共设施维护与修缮：★★★★★

　　在公共区域的设施较少，但仍能发现有修缮工作正在进行中。除了对绿化的维护外，高空维护作业也在紧张有序的进行中，可见龙湖唐宁ONE的公共设施维护工作细致到位。

　　增值服务：★★★★★

　　搜狐焦点对龙湖唐宁ONE的业主进行了简短采访，据这位业主表示，该楼盘物业的增值服务有很多，基本上业主有需求物业方面都会配合解决，例如业主有离京计划或租售计划不用去外边找中介，龙湖物业就可以帮忙解决。

　　暗访项目：

　　物业公司：保利物业管理（北京）有限公司

　　物业费：2.68元/平米/月

　　治安管理：★★★

　　保利茉莉公馆小区的每个入口都有保安维护治安，但是当快递或运送车辆进入时并没有进行登记，暗访人员跟着运送车直接从大门进入，没有任何阻拦。

　　单元楼门口挂着形同虚设的门紧锁，没有钥匙、门禁卡、暗访人员轻易就可进入单元内。还好小区内部、单元楼内均有摄像头进行监控，但是监控效果如何不得而知。

　　从暗访的过程来看，保利茉莉公馆的治安管理漏洞颇多，所以治安管理给3分。

　　小区环境：★★★★

　　从小区的环境来看，大面积的绿化感觉很舒适，减少了楼房高层的压迫感。除此之外，部分景观打造也很有意境。

　　在每个单元楼前随意停放的车辆与环境规划相背离，感觉非常杂乱，还好小区内的广告牌、垃圾桶干净整洁，增加了整个小区的环境分。

　　公共设施维护与修缮：★★★

　　据保利茉莉公馆业主反映，正门处原本规划的大喷泉除了在刚入住时喷过一段时间之外，再也没有喷过水，大喷泉的设置等于浪费空间。

　　小区内的座椅、绿化景观、运动休闲区器材等多个方面的维护均有拖延现象，设施会拖很久才会修，绿化区域也很少洒水，树和花看起来都挺没精神的。

　　业主还表示物业对于公共区域的卫生维护倒是从不马虎，只是细节做得不够好。

　　增值服务：★★

　　已经入住两年的业主表示，刚入住的时有业主反映问题根本得不到解决，后来就没人找物业了。当问及物业有没有帮忙收发快递或者订报订奶业务是，业主表示这些都是各家自己解决的。

　　从对业主的暗访中我们发现，优质的物业服务让业主享受品质生活，也为房产升值提供保障。虽然鲜少有购房者把物业和房产增值联系起来，但其实物业的管理对于小区环境和楼房的维护保养至关重要，其效果也会直接体现在房产的价值上。（文中图片由王小玉拍摄于：2013年7月30日）