2018年已经进入6月，夏季的热浪开始席卷全国，又是一轮以空调为代表的家电销售旺季高峰。而且今年恰逢是4年一度的世界杯来袭；再加上以618为名的各种年中大促销，也同样进行的如火如荼。可以说，自初夏以来的新一轮零售业消费高潮，正彰显着中国市场的澎湃活力。

然而与此同时，电商的配送、大件家电的送装，行业压力也在陡然增长。对于一般消费者而言，送货迟缓、安装拖沓，似乎已是一种司空见惯的无奈，更何况，还有一帮没有职业操守的搅局者，不断给上门安装、维修等等服务制造负面影响。

消费者的无奈，扎痛了一些行业领跑者的内心。国美率先提出“买贵补、晚就赔、不满意退”的十字承诺，就是要在行业乱相中，加深与消费者之间的信任。

在本次国美618年中大促热销活动中，国美服务也开辟了618活动的专题。在“十字承诺”的原有基础上，国美升级出了618服务活动的增强版，一起来了解一下吧。

买贵补

消费者在国美购买自营家电商品，3C商品自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起7日（含）内；传统生活家电自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30日（含）内，如发现同一城市、同一销售渠道、同品牌同型号商品的价格更低，消费者持国美购物发票及有效凭证，可获得差价补偿。

晚就赔

消费者购买由国美负责配送、安装的自营家电商品，因国美方面原因导致送装延误引发顾客投诉，超出约定时间2小时的赔付顾客100元红券/单。

不满意退

消费者在国美购买自营家电商品，3C商品自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起7日（含）内；传统生活家电自实体店发票开具之日/网购自订单“妥投”之日起30日（含）内，商品未使用或使用中出现质量问题，消费者持购物发票原件（质量问题凭厂家鉴定单）可享受退货服务。

除了新的服务举措外，在本次国美618年中热销活动中，国美服务板块还开启了“以旧换新 盛夏狂欢”活动。在6月1日至6月20日活动期间，国美用户完成最终订单，即可获得相应的现金补贴，以旧换新最高返现高达300元。

在家电安装方面，国美在618活动期间也有特殊安排。以彩电为例，国美618年中大促期间，凡在国美购买的彩电均可享受送装一体服务。

618年中大促期间，国美服务还会带来哪些惊喜呢？更多信息，请持续关注国美网上商城。当然，真正的惊喜、真正的不同感受，需要大家用过才会知道。有国美服务的安全、稳健、效率作保障，您只需要摆个舒服的姿势等着看世界杯，亦或是安心度夏。

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