搜狐教育主持人：2013年已经过去一半时间，在这5个月中，教育培训行业发生了哪些变化，请您用关键字描述。

　　赵晓林（安博京翰教育研究院院长）：我想用两个关键词概括目前教育培训行业的特点：规范、回归，是指教育培训业经历了2006年-2008年非正常市场生态，需要回归本原而必须规范经营。

　　一些机构上市之后，公司从现金模式转入利润模式后，会发觉前期投入及市场经费等各方面的成本较大。由于这部分投入大，它就会影响到教育企业最核心的师资和产品。这半年中，我们可以看到整个教育培训业都想着做强师资队伍，把师资队伍建设和产品建设放在第一位，把服务的品质提升到客户最核心的需求上。各培训机构已经认识到了这一点，现在进入了一个深思考区。

　　搜狐教育主持人： “减负京八条”对中小学生的周课时量提出了明确规定。同时，小学的期中考试也被取消……这些政策的实施对整个行业产生了哪些影响？

　　赵晓林（安博京翰教育研究院院长）：很多人认为“减负”对于教育培训业有着是很大的冲击，但我不是这样认为。

　　“减负”是从学生的健康成长为出发点。教育培训机构觉得受到冲击是因为定位不够准确。教育企业，教育首先应放在第一位，往往我们只注重了“教学”，而没有突出“育人”。“减负京八条”出台后，公办学校出现了课后管理难的问题，而教育培训机构如果定位准确，它就能抓到机遇，也能顺应教育发展的潮流。若教育培训机构将自己定位为是辅助公办教育的，未来可能就会在运营方向、运营体制、主打产品、社会服务上找到准确的定位。

　　搜狐教育主持人：在减负大背景下，个性化教育未来发展会出现怎样的变化呢？刚才您也提到了一些，能否展开介绍一下？

　　赵晓林（安博京翰教育研究院院长）：很多人把个性化教育误读了，个性化教育是一种理念，而不是一种形式。不能把个性化教学等同于1对1，这是不对的。既使在一个一千人的课堂上，仍然有个性化的教育因素在里面。在传统的公立校班组课上，这种合作学习模式里面也有个性化教学的因素在其中。

　　孔夫子在讲课的时候，完全是个性化辅导，他在和学生的交流过程中，基本都是1对1或者1对多，但是他的班容量肯定不大。所以说，个性化辅导在目前减负大环境里作为一种理念，不但不会受到影响，反而会更加深入人心。在现代社会中，我们发现整个社会群体个性及个性需求越来越强，这实际上就是个性化教育的一个出口。

　　搜狐教育主持人：京翰教育在这种环境下，目前有哪些变化呢？能给我们透露一下吗？

　　赵晓林（安博京翰教育研究院院长）：2013年是京翰教育的“服务年”。我把“服务年”看作学生需求信息的采集链，到底客户需要哪些服务,这种需要服务是真实的，而不是被家长和学校左右的。我们现在用调查问卷的形式，向学员采集最真实的信息并加以分析，形成客户需求分析性的结论。根据这个结论，我们会从客户需求的角度上去调整我们的运营和服务。

　　在搜集的信息里面，家长和学生意见最大的是1对1授课模式里缺乏教学监控。而我们目前正在研发的产品能够在电脑上直接还原上课情景，这将成为2013年京翰教育服务年里面最核心的一点，我们将解决1对1课堂结构里面最难以控制的课堂监控，让我们客户明白消费。学生和老师上了什么课，学生的学习状态是什么样子,老师的教学状态是什么样子,教学效果是什么样子,这是我们广泛采集信息之后做的第一个举措，产品将在2013年暑假期间推出。

　　搜狐教育主持人：这样一个系统也有利于孩子课后复习。

　　赵晓林（安博京翰教育研究院院长）：对，也就是说他做这个笔记的时候，本身也是纲目性的，重点可以做标记出来的，这是都可以在线的。

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