随着人工智能技术的快速进步，各种“无轨运行”、“能说会听”的商用服务机器人逐渐进入我们的日常生活：商场导引机器人、餐厅传菜机器人、办公室送快递机器人、展馆解说机器人等，在给人们提供智能服务的同时，也给生活带来更多的乐趣。

自2016年推出第三代全自主商用服务机器人“PEANUT”，并在上海凯德龙之梦、红星美凯龙等地试运行以来，擎朗智能PEANUT系列机器人已广泛服务于商场、超市、餐厅、商务合作、图书馆、KTV等众多领域，为服务行业客户提供完整的机器人解决方案。

全自主定位导航技术 成就室内无人驾驶专家

机器人能否胜任工作，自主导航技术是关键。PEANUT系列机器人应用公司自主研发的全自主定位导航技术，通过激光雷达+机器视觉+红外灯多传感器融合技术，让机器人能在大范围，大空间，人流量大的环境稳定运行，也可以在商场这类复杂、人流量大的环境稳定运行，可智能判断躲避障碍物，实现毫秒级极速响应。

在自主导航方面，还有一项关键技术是多机协作。PEANUT应用领先行业的中央集成枢纽，多台机器可在同一工作环境智能协作，高度配合，当多台机器人同时步行至一个路口时，机器人之间会有序排队让行，有效提高服务效率。

PEANUT引领广告机器人在实际应用时，用户在UI广告屏选择完毕，可直接进行引领带路，这一点得益于它的屏幕设置在“帽子”的后方，客户在机器人身后，让机器人无需绕个圈再带路，更为简单便捷。

功能强大 服务更富趣味

基于客户真实需求，PEANUT还可定制更为丰富的业务功能，例如，人脸识别。在商场场景中，当有顾客进入店铺，机器人可以通过人脸识别技术，识别顾客准确身份信息，再通过对系统内该用户过往消费数据的分析，推测出该用户的需求，并提供智能推荐服务。

定制服务 满足个性需求

比如，通过人脸识别及大数据分析，一个顾客属于爱时尚、追潮流的90后，双面高清大尺寸广告屏在实时推荐时，就会选取对应楼层的网红店铺以及店铺内的人气商品。这样，可以大大提升用户体验，提升用户粘性。这些黑科技充分体现了人工智能相对于人的优越性，而在上述场景中，商场工作人员是不可能对进入商场的每个用户都全面了解并推荐的。此外，PEANUT也可以跟顾客聊天，增加互动趣味性。

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