原标题：央视评论员：80%信息泄露是个人疏忽造成

在315晚会当中，我们看到很多人的年龄、工作、收入、跟谁来往以及生活习惯等等都被一些我们不认识的人在掌控着。从某种程度上来说，个人隐私正在被“一网打尽”。那么还有什么是他们不知道的呢？是谁在我们毫不知情的情况下，正在动用我们的信息？个人信息泄露，谁该负责？央视财经频道主持人沈竹和特约评论员互联网专家吕本富、著名财经评论员刘戈共同评论。

个人信息频频泄露，网络为何站在聚光灯下？信息泄露到底谁改负责？315在行动，我的信息我做主。

近年来，利用非法手段获取个人信息，进行犯罪的案件屡见不鲜。江苏涟水县犯罪嫌疑人吴某自2011年以来，非法利用公民个人信息，从事违法犯罪活动。通过互联网，吴某数十次购买债务人的旅馆信息、航班信息、手机定位信息等，随后主动要求帮助债主寻找债务逃逸人。

吉兴(涟水县公安局刑警大队侦察员)：

正常的话，每次都有一万到两万的收入，如果这次不是我们抓捕及时的话，这一单做成的话，他将会有数以百万的收入。

刘安成(公安局刑侦局局长)：

侵害公民个人信息犯罪，它是一种上游犯罪，滋生、派生了很多下游犯罪。犯罪成本比较低，第二个，它是一种非接触式犯罪，你自己的信息被泄露了，可能你自己不知道，由于这两个特点呢，所以这类犯罪很容易死灰复燃。

从公安部目前已破获的案件情况看，犯罪分子利用非法获取的公民个人信息，主要进行以下违法犯罪活动。一是实施电信诈骗、网络诈骗等新型非接触式犯罪；二是直接实施抢劫、敲诈、勒索等严重暴力犯罪活动。

在北京朝阳区的一幢写字楼内，记者找到了品友互动公司。一见面，公司大客户总监张杰的一句话就让记者吃惊不小。

张杰(北京品友互动公司大客户总监)：

它就像一个蜘蛛网一样，不管你出现这个网的什么地方，我都可以抓到你。

依靠什么来随时随地抓取用户呢？cookie被比喻为用户的网络身份证，在用户登陆某一网站时，网站会将用户的浏览记录、IP地址、网卡号、用户名、密码等信息存放到用户电脑一个叫cookie的数据包中，当用户下次再登该网站时，网站便可以利用cookie文件自动识别用户，是一种方便用户上网的技术。一般情况下，用户电脑中的cookie只会被放置它的网站所夺取。

张杰：因为我们是在很多很多媒体网站都加了代码了，我在媒体上加了代码，我就知道来这个媒体上所有的cookie的一切的行为。

记者：那我平时上网时，没发现网站有代码啊？

张杰：你看不到的，你要能看见代码，那叫什么了，那谁愿意上网啊。

张总监自信地告诉记者，有了这5.7亿的cookie数据，品友互动可以将全国90%的互联网用户尽在掌握。

张杰：他是男是女，年龄、职业、身份、收入、受教育程度、包括您的邮件注册，包括您参加某个品类的一个抽奖的一个注册。

不仅是品友互动，上海、北京不少互联网公司都在利用cookie跟踪用户。易传媒号称拥有三亿多互联网用户cookie数据，悠易互通、艾维易动号称拥有五亿网民cookie数据，传漾公司号称拥有九亿cookie，亿玛在线号称拥有九亿cookie，与品友互动一样，这些公司获取用户cookie基本都是通过在别的网站加代码来实现了。

刘戈：现在越来越多的犯罪分子将其用在一些犯罪行为上

(《央视财经评论》评论员)

其实我看着小片就后脊梁发凉，如果现在有一个人盯上我，其实我就是一个全裸的人。因为比如说现在买机票，一般都是用信用卡支付，然后所有的账号、所有的存款等等信息，还有你整个的行为，包括你几点几分会出现在哪个机场，会出现在哪个车站，然后你的钱有多少，怎么花的，所有的这些信息，如果有人想搞，都能搞到，这就非常可怕。

以前，我们看到的更多的是利用这个进行一些商业行为，而现在越来越多的犯罪分子开始用在一些犯罪行为上。我前不久就接到过一封信，我一个在海外多年的同学给我发来的一封信，说他在菲律宾马尼拉被劫持了，然后汇一笔款过去。当时一开始我真信，然后一想，我英文程度没那么好，他为什么用英文给我写？后来我就和他另外一个信箱取得联系，他就说他那个邮箱被盗了。所以一旦他把这个使用在了犯罪行为上，那真是后患无穷。

吕本富：有毒的信息会让生活不便利

(《央视财经评论》特约评论员)

刘戈说的这种，我们叫挖坑型，挖个坑，然后给你垫一层，让你跳。其实在信息时代，现在信息的安全和食品安全类似了，食品安全是有毒食品等等的，信息时代也有有毒的信息，比如毒邮件等等，它会使你的生活不便利。我们现在的手机短信、邮件，不科学的说三分之一是垃圾的。第二个，就是利用你的信息，特别是你的财务信息，进行诈骗等等。最严重的就是挖坑型，他发的部分信息，在你看来是真的，一般你会信，因为它70%是真的，你怎么会不信？都是在你微博上挖出来的。还有骚扰型的，就是最基本的骚扰，我们都被骚扰过，现在我估计不被骚扰人几乎没有了，什么房产信息、旅游等等，至少使你的邮件和你的手机的效率在降低，这个应该引起关注。

吕本富：一定要有数据挖掘的界限

(《央视财经评论》特约评论员)

cookie的原意就是小甜品，那么你吃我这个甜品，就得忍受它的危害。就是他在你电脑中安的软件，它的原意叫小甜品。我们也不必太多的恐慌，两害权其轻，那么怎么权其轻？cookie还是有点儿好处，它使你生活的便利性增加了。比如说我买过这本书，他就给我推荐相关的书。我有点儿饿了，它给我推荐相关的食品，因为它挖掘你的习惯。

现在有这么几点需要界限。第一个是它挖掘的信息，你本人知不知道？就是在315，我一直在主张，你至少让我知道你挖掘了我什么信息。第二个就是挖掘完了信息，你是不是给第三方用？让你有所获利。所以这次央视315推动对信息未来行为的规范，应该是非常重要的一个里程碑。此外，如果你挖掘的对象不是个人，比方说航班延误了，我挖掘的对象是航班，那没有问题。比如说我是做汽车保险的，我老挖掘这个汽车可能容易出险，这也没有问题。但是一旦牵扯到个人的行为，就要慎之又慎了。第一个，你不能暴露我的支付情况，支付经济的行为。第二个，你不能暴露我的家庭情况，这些底线应该是数据挖掘的界限。

刘戈：浏览痕迹很有价值但同时也带来了很大的隐患

(《央视财经评论》特约评论员)

现在大家都在讨论大数据时代，那么大数据时代就是过去所有留下来的各种数据，我都可以进行新的开发和利用，让它产生大的价值，但是这个大的价值同时也可能带来大的隐患，所以现在到底边界在什么地方？比如说我在某一个网上买过一本书，像我经常买一些经济类、管理类的书，那么网站下一次又有什么书推荐给我，我觉得这样很好，这是一种便利。但是现在如果把这样的一些数据进一步的更广泛的应用，那么这个时候它就可能走向另外一个极端。所以在这个时候，对于商家来说，我们现在需要给它确定一个边界，如果像片子里面说的，我们可以看到你的邮件内容，这就非常可怕了，就是说当我邮件里的内容，一些人就可以看到，这就完全变了一个性质。

刘戈：直接相关的工商部门和工信部门现在应该出面了

(《央视财经评论》评论员)

不管怎么样，相关的主管部门，比如说现在我们直接相关的工商部门和工信部门，现在就要出面了。因为我们在片子里已经非常的清晰地看到，有业务人员红口白牙在那个地方说，我们可以看到邮箱的内容。这句话到底什么意思？如果真的是他能够看到客户邮箱的信息，那就应该进行处罚，如果现在法律还不能够跟上，就是说不能够治罪或者不能够进行处罚，那么我也应该给公众一个很明确的结果，最后我们媒体可以和整个公众舆论进行讨论，所以要尽快对商业使用数据的边界进行一个清晰的界定。

吕本富：工信部和工商部门不能无所作为

(《央视财经评论》特约评论员)

国际的这个体系确实我们值得借鉴，但是中国的立法体系有时候比较缓，我觉得行政的条例可以先出来。就是工信部、工商部门这些可以先出来，不能无所作为，那么有行政条例先出来，至少它有一定的制约作用，就说明哪些企业不能做，哪些能做，先把这个条条道道划出来，这是最重要的。至于说这些企业在这些方面，我们是不是追究他，那有关部门就得有点儿有为了。还有一个观点就是，现在是双向的车道，信息的保护和公开，就是政府自己的应该越来越公开，一些国民数据有利于老百姓了解的，你不能把它变成政府部门私有的，而对于个人的数据的保护，应该越来越严密，这个双向道才是我们未来对信息公开、信息保护应该持有的态度。

陈剑：对于个人信息以及隐私我国立法的层级和保护的力度不够

(中国消费者协会法律与理论研究部主任《央视财经评论》特约评论员)

在我们国家，关于个人信息以及隐私这一块的相关法律规定也有一些，但总体来说，相关的规定还是比较宽泛、比较软性化，立法的层级、保护的力度仍然显得不够。我们非常期待我们国家的立法能够进一步完善，一个是在基本法律方面，比如说在民法、合同法、消费者权益保护法里，能够增加有关消费者隐私权、个人信息这样的保护内容。在刑法方面，应该再增强关于网络交易方面的个人信息的这样的内容。第二个是希望制定出台专门的法律规定，比如个人隐私保护法明确个人隐私它的定义、内容、经营者应当履行的相应的义务相关的一些赔偿的规定和司法救济的手段。

吕本富：个人信息泄露有80%的情况是个人疏忽造成的

(《央视财经评论》特约评论员)

我的信息我做主，在信息时代，你有的时候确实做不了主，但是又有80%的情况都是你个人疏忽造成的，那么就要分什么个人疏忽，比如说他要你的一些隐私的文件什么的，可能他有协议，你并没有阅读，他就按最宽泛来处理。比如你本来是密码，应该是比较长的八位字段，你可能就设置了六位，让他很容易猜出来等等类似的情况。要是你上了个心眼儿，我大体上有个比例，至少60%到80%的信息泄露都可以避免，大部分是你疏忽的。此外，你还要阅读一下他的政策，有好多人不读就接受了，那么他就按最宽泛的角度来进行处理……

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