素质托管是内涵，快乐托管是外延。素质托管是过程，快乐托管是结果。学习不快乐，读书为什么？工作不快乐，生活为什么？打造快乐托管，让孩子更快乐、家长更欢喜、老师更幸福、校长更乐观。从去年下半年至今，晋级总部立项研究“快乐托管”课题，目前大功告成。今天，窦昆老师分享《快乐托管十问答》，内容重要！

六，打造快乐托管的重点是什么？

1、思维格局：老板思维打开，认识到快乐托管的重要性，本身要增加幽默感，快乐、自信、阳光。

2、员工培训：老板学思维，员工学技能，掌握相关的操作方法，日常教研再细化。

3、绩效考核：员工只做老板盯着并且跟奖惩挂钩的工作，做好日常检查，进行绩效考核，纳入工资方案，及时兑现奖惩。

4、家校沟通：不仅要做得好，更要讲得好，掌握家长沟通的方法和话术，提升家长满意度。

5、快乐变现：日常托管抓落实，放假以后抓收入，通过日常的快乐托管，建立与家长之间的强信任，从而实现周末和假期的增收变现。

七，打造快乐托管的难点是什么？

1、校长转变观念难：习惯开办传统托管，习惯板着脸管理员工、管理学生，对快乐托管的认识提升、方法掌握，做起来比较难，老板要做创新引路人。

2、家长转变观念难：整个社会都在传递鸡娃信息，对快乐教育一些家长抱有偏见，认为快乐就是不管学习了，快乐就是放纵孩子。

3、老师掌握方法难：老师想让孩子快乐，但是没有理论指导，缺少方法支撑，全凭老师的个人魅力进行自我创造。

4、持之以恒落实难：偶尔做一下，还是可以的，坚持做一直做有困难，没有相关制度和流程，没有足够多的内容支撑一直落地。

八，怎样让家长看到快乐托管的效果？

1、家校反馈：通过晋管家软件、短视频、微信、电话、家长群等方式进行宣传反馈。

2、家长活动：每个月至少举办一次家长参与的活动，让家长也能体验到快乐。

3、学生测评：快乐学员评选，学生快乐测评，让快乐看得见！

4、家长评选：快乐爸爸、快乐妈妈评选，孩子讲解，学员投票，校区颁发证书，上墙表彰，发布短视频宣传。

九，如何设计考评绩效方案、保证快乐托管落地？

1、形成制度：校区内部托管流程增加快乐托管元素，让老师操作有标准。

2、做好监督：相关负责人，每日督促落地，检查教案，检查流程，每日公布结果。

3、绩效制度：

A托管备课少备一项扣款5元，优秀教案奖励10元；

B落地集中检查：快乐接校pk，快乐入托pk，素质课程pk，快乐作业pk，每周主题不同，获胜者奖励50元；

C参与教研活动奖励5元，未参加扣50元，优秀讲课奖励20元；

D每月评选最快乐老师，每学期学生评选我最喜欢的托管老师，分别奖励50元、200元。

十，怎样通过快乐托管促进校区增收？

1、日常流程植入快乐托管，促进引流截流，增加生源数量！

2、增加托管附加值，做出差异化，实现托管费用上涨，增加收入！

3、双休日、节假日大力开展学生研学活动、亲子活动，增加收入！

4、快乐托管的口碑、特色、影响力提升以后，通过晋级总部的整合裂变模式，实现千人校区，大幅度增加收入！

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