用户欺软爱硬 智能手机硬件厂商将逆袭平台
毕朝晖/文
俗话说郎才女貌,大部分女孩子选择男朋友时还是要看中男孩的才华,即便高富帅如果软实力不行将来也未必长久。发过来大部分男人选择女朋友时最主要是看长相和身材,在遵循女子无才便是德的根深蒂固想法时,她的才华内涵修养往往不是主要考虑的对象。你很难说为什么?
大家挑选大件时,无论是买房买车,还是电视手机,最主要是看其硬件配置,房屋的地段环境价格,电视屏幕智能还是3D,手机的多核网速和大屏,很多时候因为男人在选,也是出于一种天生“欺软爱硬”的理念去买东西。
在购买之前软件看不见摸不着,对应用有种天然的恐惧。对于硬件的外在表现大家都有一种心里的共识底线,人之本性使然:欺软爱硬。直到这个现象被iPhone打破。乔布斯说“iPhone成功是结合精致硬件+内容平台,形成一体化的完美机制体验!”稍稍为女孩儿们挽回一点面子,他们重要的是使用iPhone的顺滑,至于是硬件,还是软件应用,抑或是无缝链接,那并不重要。虽然在心里,买个iPhone还是看重的其酷酷的外形。
从这个角度讲,未来手机产业,或者说移动互联网应用产业的发展,核心在硬件的发展,以及他带来的结合平台,网络及应用的融合。如果你非要你iPhone或黑莓的例子说明平台的重要性,那正是说明硬件的不可或缺,因为硬,是先锋,虽然可能硬件领进门,修行在应用。
从大部分手机厂商和平台商的关系来看,二者是个博弈的过程,店大欺客,客大欺店,反复交错,也促进了移动互联网的发展。引领了手机的革命,对于手机厂商而言,用户是第一见面对象,他们了解用户的真实需求,比如如何握住,如何提高分辨率,在哪些方面可以降低成本,哪些可以提高以满足不同需求,差异化从平台,比如android,或windowsphone上很难实现,但从千奇百怪的智能机发展即略见一斑。在非智能机时代,深层次的功能体验,比如诺基亚的拨打电话功能已深得精髓。
平台的最大好处是集成了应用,很多时候可以通过硬件实现,也可通过平台实现,比如愤怒的小鸟,有iOS版,有android版,也有塞班订制版,其实用户体验的核心需求就那么几项,不一定非要标准版。当你去大卖场看笔记本电脑时,你是注意他的牌子和硬件配置呢,还是关注win7还是win8系统呢?不要被所谓的超级用户误导。
当大家以为用户越多越好时,有人表示了担忧,Google的曾经android老大,Andy Rubin,在去年秋天的一次谷歌(微博)高管会议上表示:“如果三星通过利用Android制造更多的移动设备,就会对谷歌造成威胁。”Rubin还表示,谷歌收购利用Android制造智能手机和平板电脑的摩托罗拉移动,实际上是一种保险政策,用以牵制三星在Android方面获得过大的权利。因为对用户而言,他们记住的是Galaxy手机,至于是android哪个版本不重要,何况三星即有安卓,也有塞班,更有WP8,高低通吃,反映到运营商那里,TD,WCDMA和cdma2000全部支持,在用户眼里,安卓不安卓,已跟电脑装的是win7还是win8一样,无所谓了。
平台的标准化,是其核心力量,但正是因为标准,使得大家对其索然无味,有人说诸多app支持啊以显示其个性化?没错,君不见适配的繁琐,让产品经理发疯的改版,无不在骂手机硬件的不统一?
根据 IDC 发布的数据,三星智能手机2012年的出货量达到了 2.158 亿部,几乎都是运行Android系统的手机。占据Android全球市场39.6%的份额,成为全球最大的Android移动设备商,这提高了三星与谷歌谈判的筹码。三星拥有如此大的分量,对谷歌来说就是一个威胁,冲击了谷歌的移动广告业务,完全有可能自己开发一个系统,关键是入口和品牌掌握在自己的手里了。
目前中国,大大小小手机厂商得有一百多个,各种手机层出不穷上市,他们总能找到自己的目标用户群,在免费的标准的android平台支撑下,山寨出多少手机来,这还不提wifi照相机,运动记录仪,xbox游戏机等产品,对于NFC的应用,也只能靠硬件厂商来推动。
写到这里,不禁想起一个流言,说华为承接了iOS低端机的制造,我也不信,但谁能相信资本的力量呢?或可解读华为获苹果iOS授权的理由:1)苹果一直纠结于敢不敢做低端iPhone以榨取利润;2)谁说做iOS手机就是做iPhone?你们家手机都叫谷歌安卓?3)华为硬件没问题外观也凑合,独缺一个好OS,以配其狼性市场能力,尤其是擅长的亚非拉市场不正是苹果相中的?
硬件为王的核心在于其个性化的品质,而非以次充好。
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