携程表示不予置评

京华时报讯 (记者 廖丰) 昨天，携程旅行网火车票频道贴出一纸公告宣告自2月下旬推出的“铁保行”产品暂停销售。

“铁保行”并不是单纯的火车票，而是指高铁或动车票与交通意外险(20到80元)的组合产品，其中火车票预订方面携程提供的是代购业务，而并不是从铁道部进行分销，且不保证一定能买到票。事实上，去年携程火车票频道也曾提供火车票代购服务，但在4月份，携程称，由于系统调整原因，暂停高铁动车代购服务。值得注意的是，铁道部当月也发了一则公告称12306是火车票的唯一直销网站，铁路部门未授权其他网站开展火车票发售业务。

对于此次停售的原因，携程发公告称，“系统升级调整中，铁保行产品暂无法预订”，原因与去年停售火车票代购如出一辙。不过，业内对此众说纷纭，包括有铁路局的压力，或者携程的“铁保行”被指捆绑保险为“霸王条款”等。对于上述猜测，携程未给予回应。

不过，携程的“铁保行”其实就是其旗下火车票代购网站铁友网所提供的产品。目前去哪儿、酷讯上火车票查询、预订均是跳转到铁友网和赶火车网两家代购网站，与此同时这两家网站也与58同城、赶集网等平台达成合作。记者获悉，携程“铁保行”产品的停售并未影响代购其他火车票网站。

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