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上海婚介所将借助第三方诚信评估“反婚骗”

原标题:上海婚介所将借助第三方诚信评估“反婚骗”


如今线上线下相亲活动众多,参与者身份信息真实度受到关注

备受关注的“女硕士网络征婚受骗生子状告百合网”一案上周开庭,“婚恋网站是否有义务审核婚姻信息”成为原被告双方激辩的焦点问题。尽管法院并未当庭宣判,但该案再次触动了公众对婚恋网站乃至整个婚介行业的信任危机。

记者日前走访调查多家婚恋网站和沪上婚介机构,发现多家婚恋网站展开大规模“反婚骗”行动;沪上婚介所将参与第三方诚信评估,两次出现“婚托”者将上“黑名单”。

案例聚焦

“硕士男友”竟是已婚农民

本月19日,女硕士状告百合网案在朝阳区法院开庭。原告小月(化名)系上海人,她起诉称,通过百合网结识了三星级 “诚信会员”蒋海峰,后被骗走十余万元,还为对方怀孕生子,但后来发现这位自称“上市公司董事会主席”的蒋海峰竟是已婚农民。小月遂将百合网告上法院,要求确认百合网赔偿其损失50万元。庭审开始后,小月的律师在陈述诉讼请求时,撤销了原先起诉状中的索赔50万元的请求,而只要求法院判令百合网格式合同中 “婚姻状况无法核实”的条款无效。小月认为,百合网没有对蒋海峰的基本信息尽到审核义务,才导致自己受骗。

“实名制查询依靠公安部全国公民身份系统数据源核实用户身份号码和姓名,但没有婚姻、学历等信息窗口。 ”百合网代理人对此表示,目前我国尚未建立婚姻登记数据库,没有对外开放个人婚姻状况的查询通道,百合网没有权力向民政部门查询核实婚姻状况。所以,“婚姻信息暂不能核实”是目前客观状态的描述。百合网请求法院,驳回原告小文的诉求。

目前该案尚在审理中。

婚姻信息网络无法核实

百合网CEO田范江表示,小芳与蒋海峰认识并恋爱是在2010年,从百合网的数据信息显示,蒋海峰后台上传的身份证信息是真实有效的,只是在前台用户自行填写的选项中虚报了年龄。“现在大多数用户已经接受实名认证,但很多用户担心隐私泄露而不提供真实信息,又希望看到更多对方的真实信息,而要验证信息必须得到用户本人的授权,这是我们遇到的最大矛盾。此外,像婚育信息、职业信息这些重要的个人信息,相关政府部门并没有为婚恋网站提供类似于身份认证的机制,婚恋网站无法核实。 ”

目前婚姻登记档案可以查询的机关或个人包括婚姻当事人;人民法院、人民检察院、公安和安全部门;律师及其他诉讼代理人。婚恋网站没有权利到民政部门海量查询用户的婚姻状态。目前线下一些实体婚介所会要求会员提供户口簿、身份证、单身证明等有效证件来审核会员提供信息的真实性,但对于婚恋网站海量的会员和线上平台,很难核实婚姻状况。

作为业内率先推行全实名认证的婚恋网站,百合网目前推行的实名制是将用户提供的身份证信息直接传输到“全国公民身份信息系统”数据库中进行验证,通过实名认证表示该用户提交了真实存在的身份证,其个人资料中的性别、姓氏、年龄应与该身份证件一致。

不过百合网相关负责人也坦言,每项技术都存在漏洞和局限性,该网站成立了人工审核小组,结合技术手段对用户的行为进行跟踪,同时总结出很多骗子的行为模式,根据这些模型每天筛查出来 “高危人群”,再由人工审核小组人员进行跟进、核查。

全国公民婚姻状况数据库尚未联网

业内人士呼吁,我国亟待建立全国公民婚姻状况数据库,特别是补录婚姻登记历史数据。

目前包括上海在内的民政部门尚未与法院系统建立判决、调解离婚信息的查询、交换和共享工作。公安部门的户籍管理中对婚姻状况通常是搬家或人口普查时才办理变更,户口簿上的 “婚否”更新有滞后性,仅能反映办理户籍登记时的相应状态。民政部门也并没有与公安部门建立信息查询、交换与共享。这就意味着如果公民在民政部门办理结婚登记手续,公安部门的户籍信息可能仍然为 “未婚”。

“婚骗”调查

“防骗手册”揭露四类婚骗行为

作为中国最大的婚恋交友网站,世纪佳缘也曾饱受争议和质疑。尽管网站已经采取了防御和教育措施,但是难免有新招数让人防不胜防。为此,世纪佳缘已经完成了最新的防骗手册撰写工作,收集研究了各种网站上最常见的婚骗套路和最新出现的骗术。

这本最新“防骗手册”将各种诈骗行为分为四种类型:“托”类、借贷类诈骗、金融类诈骗、色情动机等其他违法行为。 “托”类主要通过婚恋网站招揽生意,在各种“托”中,花篮托人数较多、涉及金额较大,已被世纪佳缘列为各种网络诈骗之首。

花篮托通常会冒充成功人士,假借婚恋交友的名义与其他会员联系,之后便与对方确立关系,用类似“老公”或“老婆”这样的亲昵称呼。为骗取对方的信任,每天会给当事人发送多条短信,频繁打电话,并且会找来所谓的“亲属”使对方对其产生信任。随后,这类骗子会谎称要向父母禀明婚事,之后会有同伙谎称是其“父母”打来电话。取得对方的信任后,花篮托就会以公司开业、店面开张为由,要对方献花篮,给个账号让对方汇款,当事人一旦汇款,就再也无法与花篮托取得联系。

酒吧托也是较为普遍但用户经常“中枪”的诈骗类型,骗子会先安排键盘手上网与人聊天,群发信息留下联系方式或者索要联系方式,如果有人回复,会以交朋友等理由为诱饵很快约对方出来见面,如果有人同意出来和他们见面,键盘手会告知酒吧托跟此会员进行联系,诱骗他人去不知名的酒吧消费高价酒水及食品。

机票托是一种新型的诈骗手段,不法分子通常由若干人结成团伙,由其中一人假装与会员联系,交往到一定程度后,不法分子声称要坐飞机来见与其联系的会员。之后会打来电话,谎称其钱包被盗,要会员给其汇款来买机票。如果会员心存疑惑,团伙内其他不法分子还会假扮机场工作人员等与会员通话,骗取会员的信任。

线下婚介所今年诚信创建全覆盖

与婚恋网站一样,线下婚介机构同样面临信任危机,行业形象不佳导致沪上多家婚介所发展困难。直到近几年,通过举办“万人相亲会”等大型公益相亲活动,沪上婚介机构才逐渐回暖。

市婚介机构管理协会周珏民告诉记者,为了进一步提升婚介所的口碑和形象,今年将力争把所有婚介所纳入上海市企业诚信创建体系。为行业内每个婚介企业建立诚信档案,记载婚介所从“诚信创建企业”到“星级诚信创建企业”的过程,“以前协会内部也有评比星级婚介所,而如今我们将通过第三方评估来进行诚信建设,去年底已经有30家婚介机构成为‘诚信创建企业’,今年力争全覆盖。 ”据悉,去年协会共接到对婚介所的70多件投诉,其中有两例为婚骗,已经对相关婚介机构进行内部通告,“一旦发现婚托等婚骗行为,要求婚介所整改,若再发现同样问题,将上黑名单。 ”

人民公园相亲角6月引进正规婚介

周珏民指出,网络婚恋更多的是自助交友,不少年轻人因为方便快捷且价格低廉而选择网上征婚,但在信息认证上必定面临“先天不足”。对于那些本身鉴别力比较弱的单身男女,建议选择到正规的实体婚介所。由于实体婚介所受到明确监管,一旦出现纠纷和诈骗可以投诉到协会和市民政局相关部门。

为了给单身男女提供更多的公益相亲平台,沪上名气最响的人民公园相亲角将有“正规军”进入。据周珏民介绍,正规婚介不会长期在公园内“驻扎”,而是定时定点进驻,接受有需要的市民集中咨询。“预计今年6月我们会选取几家正规婚介所到人民公园设摊接受咨询,”周珏民坦言,“要彻底让公园内的‘黑婚介’消失目前还很难,希望让市民体验正规的婚介服务后能对其起到引导作用。 ”

专家说法

两类人最易受“婚骗”引诱

“这几年接受的咨询案例中,婚骗案例明显增多,”中国婚姻家庭咨询服务研究中心副主任明丽发现,“婚骗”的受害者尤以两类人最多,“一种是年轻女孩被大叔骗,认为大叔成熟稳重多金,但后来才发现对方已婚或与多名女子保持暧昧关系,第二类则是有过婚史再择偶,年龄偏大、经济条件较好的大龄女。这类女性由于自身年龄问题,比较急切和渴望找到一个能够疼爱自己的人,对于经济能力并不十分看中。因此一些外貌帅气的男性利用女方这样的心理骗财骗色。 ”

明丽指出,目前对于“婚骗”缺乏有效的监管和约束,建议婚介机构让会员签订承诺书,保证一旦信息虚假将承担法律责任。单身男女不应盲目依赖婚介机构,自己必须具备一定的鉴别力,“不要总进行两人单独约会,需要接触了解对方的朋友和家人,可以要求对方提供一些身份证明,如果对方总是以各种理由搪塞或显得非常慌张,那么就应该注意,对方多半有问题了。 ”

政府声音

婚姻状况作假或影响就业、贷款

近些年,电信诈骗、银行卡诈骗等各种违法犯罪行为时有发生。在政府的高度关注和媒体的曝光之下,大众对这些诈骗手段警惕性越来越高。而婚姻诈骗同样也需要齐抓共管,综合防治。业内人士表示,政府加强立法,媒体时时监督,婚恋网站完善技术,才能让骗子无所遁形。

去年7月,全国民政部门宣布婚姻信息全国联网,但记者了解到,目前只是将上海人在外地的登记数据和外地人在上海结婚的信息汇总到民政部。正式联网还存在诸多困难。市民政局婚管处处长陈占彪坦言,上海的信息网络开发得比较早,用的是自己开发的系统。民政部有自己的系统,现在两者做不到实时查询。不过根据“十二五”规划,最终的方向将是建立统一的系统实现联网,遏制婚骗、重婚等行为。

对于本市的婚姻信息数据库完善,目前民政部还未实现与公安、法院的婚姻信息联网,不过陈占彪透露,正在与法院协调中,希望今后两部门能实现信息查询、共享和交换,民政部门就能查询到判决离婚的数据。

陈占彪表示,上海正在建立多领域的征信体系,建议今后对于婚姻状况弄虚作假者,在其个人诚信记录中留下不良记录,使其在贷款、就业等多方面受到影响,从而更有效地减少婚骗行为。