互联网时代的兴起，淘宝、天猫、微博、直播的火热，带动了许多以用户为导向的新兴护肤品牌。但是，这些品牌能否经历市场的变更轮替，成为真正受用户欢迎的品牌，所有护肤品从业者都在探索中。

作为一家从美国引进的高科技护肤品，知名去皱眼霜品牌Hopkins lab，正是这庞大的护肤品市场实践者。其单品创下了在某个电商平台30秒销售30000支的数据，平均每秒钟售出1000支。仅凭单个SKU一年销售额就突破2亿。

单个SKU，上市1年销售额就突破2亿，如何做到的？日前，Hopkins lab创始人Queena女士从行业趋势、产品研发、用户营销三方面简单分享了Hopkins lab的品牌建构之法。

品牌发展要顺应时代趋势

古人说，凡事得其时则驾，真正的商业，是需要顺时。

大家都知道，护肤品市场领域庞大，品牌没有上千也有上百。有跨行业进入，也有长期耕耘的。价位从几十到几百几千不等。蛋糕只有那么大，行业品牌一多，就会形成竞争厮杀。Hopkins lab一年就靠一个单品就能做到2个亿，就是顺应了大的趋势，站在了时代的肩膀上。

在工业革命以前，女人们护肤产品基本是来自对植物的粗糙提取。这种模式技术含量低，成本高，导致许多女性都用不上护肤品。后来进入工业革命后，西方的科技力量逐渐，护肤品在原材料提取上采用了化学工艺，降低了护肤品的成本，护肤品也从富人行列走向平民。比如说雅诗兰黛、兰蔻等，都是从这个时期起家的，历经几十年不衰。

到上个世纪90年代，人们又逐渐从化学工艺回归到纯天然无添加行列。现在有诸多品牌都是这种路数。尤其是在国内，百雀羚、御泥坊等等都有这方面的产品。而Hopkins lab则超前了一步，提前一步认识到生物基因以及高科技护肤的力量。

高科技护肤？何为高科技护肤？

高科技必然带来高效率。

如果一个护肤品使用完2个月，甚至半年，都没有看到效果，那直接可以丢掉了，浪费时间。Queena认为：现代高科技护肤，时间最宝贵，能一周见效的最好不要等到1个月，能当天见效的就不要等到1周，当然一切的效果都是建立在安全的基础上，这是底线。最基本的。

现代女性，时间太宝贵了，青春太短暂了，一分钟也不能耽搁，必须分分秒秒让自己处于最佳状态。

Hopkins lab正是基于这样的理念，诞生了目前全球起效速度最快的祛眼袋眼霜NO.1，120秒SOS急救眼霜.

“效果太惊人了，眼袋就在你眼前消失了，难以置信，不可思议，而且完全没有副作用”，用过的用户这样评价NO.1。

除了高效，Hopkins lab在生物基因这一块的投入也在不断加大，生物基因大家了解不多，但说起克隆估摸很多人都知道。这个原理作用在护肤品领域，则是对人体皮肤细胞重组再造，就是在细胞上下功夫，以逆转时间作为目标来推动的。

另一个巨人的肩膀，则是市场购买力。准确说是女性的购买力推动了市场的发展。有数据显示，女性占据了全球70%的消费（20万亿美元），从护肤用品到家居用品到儿童消费，只要有钱，女性们无所不花。而其中护肤用品占大头支出。这一点在国内市场典型写照就是双十一，几百个亿都是女人贡献的。因为双十一火爆的指数，第一财经中心都曾经开展过一次“电商数据大讲堂”。主要谈护肤美妆的购买数据量。

只是巨人的肩膀是过去。有句话说“过去已去，未来已来”。做护肤品牌更要抓住未来的力量。这个力量已在智能行业开始展现。如，智能已经改变人们的生活方式。护肤品品牌商家如何在智能行业迭代新生，在红海创造新的蓝海，我想这也是摆在许多品牌商家掌控人案头上的重要事情。这一切，对于Hopkins lab来说，也会是更进一步的机遇，我们也已在部署。

要以匠心做好产品

千里之行始于足下，九层之台起于垒土。一个真正的好品牌，宏观趋势是大势，好产品是基础构建。就是九层之台的垒土结构。必须把结构做好，才能成就用户的需求。就Hopkins lab来说，国内这几年流行的一个词“匠心”，很合适它的成长之路。

Queena女士认为，要做就做最好，那就从名师开始。Queena女士去拜访了雅诗兰黛研发高级副总裁；国际彩妆及护肤领域著名专家；MAC彩妆系列及Artistry品牌多系列产品统领者；爱茉莉以及资生堂等产品开发资深科学家。基本看过Hopkins lab产品的专家一致认可品牌和产品在护肤领域的定位和技术，经典能创造经典，这也更加坚定了Quenna将Hopkins lab这个品牌在中国推向市场的决心和信心。

Hopkins lab国内上市后，最早是走的淘宝、天猫、云集的渠道。后面又入驻了有赞、辣妈学院、唯品会、聚美，以及国内比较知名的家庭购物平台，进驻一个平台就带动一个平台销售。我想，如果有“匠心”， Hopkins lab是不负“匠心”之名。

用户的力量是王道

市场竞争激烈，踩准了宏观趋势，有了好产品，执行上也需要到位。而执行的核心就是用户。服务好用户比一切都好。有句话是“得人心者得天下”，在护肤领域是“得用户者得天下”。

Hopkins lab上市至今，覆盖群体达到3.8亿，覆盖区域有1000多个市县。这是个什么数据？全中国人口也就十几个亿。我们占了近四分之一。正常的媒体投放我们是很难覆盖这么广的群体，靠的就是满足用户需求，与用户共鸣，获得用户口碑，从而自动裂变。

还有，Hopkins lab是秉持一个宗旨，用户的的态度就是我们的态度。首先从细节上，Hopkins lab从产品研发到产品生产灌装，最终发货到用户手上，每一步都是完美的写照。要知道奢侈品为什么比仿货卖得贵？核心在于奢侈品每一步细节的打造。这种打造到达用户身边后，就会呈现出一种品质。用户会感而遂通。

其次，Hopkins lab在形象标识打造，售前售后的人文关怀，各种社交媒体上，所传递出的文化与用户的共鸣度非常高。用户一跟我们交流，内心就会产生一种，这就是我所喜欢的，我所喜爱的，我所创造的。

说这么多，还是有人会说，这是我们的营销推广体系到位。其实，我觉着这是我们以用户为中心，以用户心为心的写照。当一个品牌，真正以用户为中心，用户也会以品牌为中心。我曾经在知乎上看过一个案例，有个姑娘去韩国旅游，护肤品买了两万多，其他啥都没买。这个也是在传递一个信息，国内护肤品市需要更多的中国人创造的国际品牌，更多真正懂用户的被年轻人喜欢的品牌。

而Hopkins lab在接下来的时间里，会更进一步满足用户的曲线。渠道会从线上扩展到线下，在北上广开设自己的旗舰店。也会开始布局欧美市场。在Hopkins lab看来，未来的中国，甚至全球，一定需要真正能代表年轻人喜欢的高端的国际性的护肤品牌，真正的高科技品牌。Hopkins lab很有信心，在未来竞争中，领航前行。