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美团报告:生活服务业成“副业创新”沃土 逾8成灵活就业者是35岁以下年轻人

岑泽南曾是深圳一个活动策划公司的创始人。今年一场疫情,他关了公司、劝退了员工,加入美团闪购“菜大全”成为一名“菜场买手”。试了一个月,岑泽南发现在去掉人工、菜品等成本后,居然赚了3万元。

岑泽南的故事,正是当下新就业形态的缩影。日前,美团研究院发布《生活服务业新就业形态和灵活就业的发展特征和发展趋势》(以下简称报告)指出,数字经济和平台经济的发展,催生了大批新就业形态和灵活就业岗位,正帮助从业者持续拓宽收入来源和成长边界。在发挥“就业蓄水池”作用同时,新就业形态也成为许多人“副业创新”的沃土。

逾8灵活就业者小于35岁 平均月收入达5062元

报告显示,生活服务业灵活就业从业者以20-35岁的青年人为主,该年龄段从业者的占比高达82.2%。

岑泽南今年22岁,自小就在深圳菜场长大。他的父母卖了一辈子菜,经营着一家线下菜店。近年来,线上卖菜业务忽然火爆,但是岑泽南的父母却不太懂得用手机卖菜,看着别家线上开单、自己只能守着线下,心里有些焦急。

(美团闪购“菜大全”菜场买手岑泽南在打包蔬菜)

关掉活动策划公司的岑泽南,开始帮助父母“手机卖菜”,最多时曾有15个平台的账号。不过这些平台单量分散、损耗率比较高,蔬菜的新鲜无法保障。后来,

附近商家推荐他上线“菜大全”,尽管商品溢价绝不允许高过30%红线,利润率不高,但是单量大、走量快,“去掉人力、进价成本后,一个月居然赚了3万元”。

现在,岑泽南额外找了两个人打包、发货,有了团队扩招需求。“眼下我已经不打算换行业了,买菜更让我有安全感,赚的还比以前都要多。”

报告指出,生活服务业灵活就业从业者的平均月收入约5062元、平均年收入为60732元,略高于2019年全国城镇私营单位就业人员的年平均工资53604元。从收入分布看,42.8%的灵活就业从业者月收入高于5000元。其中,月收入高于10000元的从业者占比达9.6%。

就业容量大、进出门槛低、收入可观……灵活就业日益成为特殊时期稳就业的“蓄水池”。人社部数据显示,中国灵活就业从业人员规模已达到2亿左右,涉及岗位类型众多。从线上菜场买手、社区团购团长,到共享电单车换电员、独立密室设计师,这些工作在生活服务业一线的灵活就业从业者,正通过奋斗守护着各自的生计和梦想。

多劳多得、灵活自主,按次、按单量收费占主流

灵活就业收入方式多样,其中按次收费、按单量收费占比最高,达到54.4%,这种多劳多得的方式赋予了从业者更多的灵活性和自主性。

今年7月,做了10年全职宝妈的刘敏正式加入美团优选成为一名社区团购团长。短短十天之内,刘敏就建立了370人的用户群,日均营业额在1000元左右。“平时接触的客人比较多,心态和视野会更开阔,不会像一直呆在家时那么封闭。”社区团购工作不仅提升了刘敏的收入,也因时间灵活而让她可以兼顾家庭。目前,刘敏的团购用户群人数仍在持续增长中,为了进一步扩大业务,她专门开设了一个储藏室用来收发货。

(美团优选社区团购团长刘敏在储藏室收货)

今年43岁的陈进喜也颇有同感,“共享电单车换电员的工作,早晚高峰忙一点,中间可以适当放松,不像工厂工作那样需要时刻紧绷着神经。”陈进喜来昆明打工两三年了,收入一直不太稳定,最低时候月收入只有2000元。今年7月,他开始在美团电单车业务从事换电员工作。工作两个多月,平均月收入达到了6000多元。

在对未来的发展规划上,因为灵活就业具有收入方式灵活、工作时间灵活等特性,56.8%的从业者仍打算继续从事灵活就业或创业。其中,20.0%的从业者因从事灵活就业增长了见识,提升了能力,打算走上自主创业之路。

(彭光彬和配送站兼职同学在大学城)

今年大四的彭光彬,就读于山东师范大学体育教育专业,已经兼职从事外卖配送工作超过两年时间。目前,彭光彬已成为济南长清大学城的配送站长,管理8个学校、9个站点,以及近百人的大学生兼职配送团队。他说:“做外卖让自己比同龄人成长更迅速,独立性更强”。他表示,外卖配送经验让他对高校市场有了较深刻的了解,毕业后希望能够继续深耕这一领域,锁定高校市场继续做大。

消费回暖 超4成商户拟增加灵活就业岗位

美团研究院问卷调查显示,随着消费复苏,41.0%的商户计划在疫情后增加灵活就业岗位。55.2%的生活服务业商户有灵活用工需求。

报告指出,灵活用工将碎片化的时间和碎片化的任务集合起来,大大降低了餐厅外卖运营师、酒店收益管理师等高技能人才的用工门槛,增加了人才的可获得性。

部分从业者更是借此成立了提供外卖运营、酒店收益管理等咨询服务工作室,以自身技能帮助更多商户提高数字化运营水平,自身也从就业走向创业,获得更高收益。

与此同时,为了促进生活服务业新就业形态从业者知识技能提升,为其未来职业发展奠定基础,近几年美团陆续面向餐饮、酒旅、美业等各类生活服务业商户和从业者开展培训,并于去年10月成立美团大学,涵盖餐饮、外卖、美业、酒旅等多个生活服务品类,致力于成为生活服务业数字化人才的大本营。今年以来,美团大学开发了2000多门课程,为超过600万人提供了线上培训。

今年以来,国家层面多次提出支持发展新就业形态、多渠道灵活就业。报告建议,政府、行业、院校和互联网平台共同努力,加大对新就业形态和灵活就业从业者的培训力度;制定更积极的新就业形态和灵活就业支持政策,保障灵活就业人员的权益;大力发展新业态,创造更多新就业形态和灵活就业机会。


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