七成女性受困于“口罩肌”，护肤品安全、功效、成分成为消费者三大核心考量

上海，2020年6月8日——伴随疫情防控进入常态化阶段，人们的生活方式发生了显著变化，新的肌肤困扰和护肤需求也随之而来。为帮助大众从皮肤健康开始，迎接更美好的后疫情时代的生活，同时更好地洞察和满足后疫情时代消费护肤新需求，欧莱雅中国响应中国医师协会皮肤科分会的号召，于6月8日联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布《后疫情时代理性护肤白皮书》，捕捉新需求，打破误区，呼吁理性护肤，迎接健康美好新生活。

护肤也能影响心境，健康护肤观悄然走红

疫情来临时，居家隔离的人们在花式网上冲浪之余，也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看，90后对护肤更关注的人群比例最高，达56%。

疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加，其中面膜的整体使用比例增加最高，达12%；相比之下，防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看，居家期间女性化妆需求减少，养肤诉求提升。

CBNData调研数据显示，后疫情时代，58%消费者想要提高肌肤抵抗力、55%的消费者会更注重产品成分。相较于快速有效的产品效果，安全稳定更重要。

行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”，维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。

除此之外，护肤被赋予了心理上的解压意义：我们在认真护肤的过程中，也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。心理学家张怡筠博士认为，疫情产生的社交隔离容易让人产生内心孤寂与压力，护肤“能够让我们产生爱自己的感觉，也是心情调适的一个静心过程”，护肤过程中产生的自我掌控感不仅修护肌肤，也能修护心情。

功效主导到安全至上，专业人士更能种草

后疫情时代，产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素，相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。相较于女性消费者，男性对产品的安全性关注程度更高，达到74%。综合来看，不迷信品牌、不追求低价，这届消费者只想要获得简简单单的“稳稳的幸福”。

CBNData调研发现，消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观，选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”，实现了功效主导到安全至上的转变。

与此同时，消费者对护肤品信息渠道的信任度也产生了较大改变：对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%；对专家意见的信任度从34%提升到50%；对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。后疫情时代，相较于口口相传或网红种草，专业人士更能得到消费者的信赖。

“口罩脸”来袭：防晒、敏感、痘痘频发，警惕护肤四大误区

疫情深刻地改变了我们的个人习惯，出门戴口罩、回家常洗手已是基本操作，与此同时，问题也逐渐浮现：超六成消费者表示戴口罩后出现了皮肤过敏、致痘、毛孔粗大等症状，相较于男性，女性受“口罩脸”困扰的人群比例高出了12%，达到近七成比例。

CBNData调研发现，防晒、敏感、痘痘是后疫情时代的三大护肤焦点问题，而深受其扰的“口罩脸”们，不明辨护肤误区，就会掉入“伤肤”陷阱。

误区一：戴口罩=不需防晒

CBNData调研数据显示，超四成消费者戴口罩出门时选择不涂或者减涂防晒，24%的人还未养成涂抹防晒的习惯，这是一个值得警惕的数据。英国BBC拍摄的关于揭露延缓肌肤衰老秘密的纪录片《驻颜有术》中提到，内因老化和光老化是导致皮肤老化的两个重要因素，内因老化是无法抗拒的人体自然规律，光老化则可以通过防晒进行一定程度的预防。但是，光戴口罩可以有效阻挡紫外线、达到良好的防晒效果吗？

复旦大学附属华山医院主任医师吴文育博士认为，戴口罩出门时眼周等容易老化的区域无法被覆盖，并且防疫用的医用口罩是达不到“防紫外线照射产品”的要求的，对于紫外线的阻挡非常有限。

误区二：痘痘只出现于青春期

痘痘广为人知的绰号“青春痘”长期以来给大众形成了误解，仿佛痘痘只是青春期的衍生品，它们的出现自带一股年轻气息，等我们挥别了青春，痘痘自然会离我们而去。但现实往往很残酷：青春逝去，但“青春痘”却顽强依旧。

事实上，出于作息不规律、生活压力大、不良饮食习惯、缺少运动等共性原因，不同年龄段都有人群饱受痘痘的困扰，痘痘并不只是年轻人的专属。

误区三：过度清洁痘痘肌、自己挤痘痘

痘痘作为经常造访面部的“不速之客”，如何正确“接待”它们却是很多人的知识盲区，倒是诞生了很多“成功之母”的案例，可供人引以为戒。

超五成的痘痘肌消费者会选择去油清洁产品，殊不知过度清洁会加重皮肤毛孔的角化，从而加重毛孔堵塞、痤疮；超三成的人都曾经“对自己下手”挤痘痘，但大力并不会出奇迹，只会出现更多问题；还有1%的佛系痘痘肌人群，在如何处理痘痘的问题上选择了“无为而治”。需要明确的是，痘痘是皮肤病的一种，对生理和心理都会产生一定影响，不能置之不理。

痘痘作为恼人的小家伙，经常反复出现，走了还会留下痘印、痘坑，想要改善相关问题，专家建议要从饮食、作息、心情以及护肤等方面进行综合调控。

误区四：放任“口罩脸”野蛮生长

不良环境、空气中的粉尘、不恰当地使用化妆品等原因都会导致现代居民出现皮肤过敏的症状。当日常装备中多了口罩，部分人出现了皮肤不适的情况。40%的消费者面对戴口罩引发的皮肤问题，选择了放任不管，但结果往往是越来越糟。

想光靠时间来治愈“口罩脸”基本上是不可能的，呵护好肌肤，要自己理性出击：安全允许范围内，少戴口罩，给皮肤休息的时间；尽可能避免触发皮肤问题的各种因素如日晒、高糖、辛辣、情绪波动、滥用化妆品等；敏感或痤疮情况严重时选择就医。

道理都在这了，收获健康肌肤和理性护理也密不可分。

本数据报告页面内容、页面设计的所有内容（包括但不限于文字、图片、图表、标志、标识、商标、商号等）版权均归欧莱雅中国和上海第一财经数据科技有限公司所有。

凡未经欧莱雅中国和CBNData书面授权，任何单位或个人不得复制、转载、重制、修改、展示或以任何形式提供给第三方使用本数据报告的局部或全部的内容。

任何单位或个人违反前述规定的，均属于侵犯欧莱雅中国和CBNData版权的行为，欧莱雅中国和CBNData将追究其法律责任，并根据实际情况追究侵权者赔偿责任。

「关于欧莱雅中国」

全球最大的化妆品集团欧莱雅在1997年进入中国。欧莱雅中国的总部位于上海，并在全国设有五个办事处，目前在中国拥有23个品牌，一个研发和创新中心，一个培训中心，两家工厂分别位于苏州和宜昌，和五个分销中心，共有超过8,100名员工。经过20年高质量、稳健、可持续的增长，欧莱雅中国已成为欧莱雅集团全球第二大市场，并成功登顶中国化妆品行业第一，同时，其蝉联多年优兴咨询“中国最具吸引力雇主”之一。作为中国最佳企业公民之一，欧莱雅中国始终贯彻落实集团提出的“美丽，与众共享-可持续发展承诺2020”。

欲了解欧莱雅（中国）及集团在可持续发展方面的更多信息，请访问：www.lorealchina.com

上一篇：SEIKO(精工)入驻天猫国际，打通中间环节布局线上，进口腕表直面消费者 下一篇：没有了

更多精彩资讯，请点击中国E时尚：www.fashion-china.com.cn