“官方”叫车软件加价 交通委首发封杀令
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“官方”打车软件之一“96106摇摇招车”,因版本升级后有加价叫车功能,被市委运输管理局责令限期整改。整改期间,暂停其在电召官方网站的下载。96106摇摇招车昨天发布声明称,此事件因技术漏洞造成,已经在后24小时内修复。
摇摇招车加价被禁下载
8月20日,委推出首批4款“正规”打车软件,“96106摇摇招车”是其中之一。根据《市出租汽车手机电召服务管理实施细则》(下称《细则》),这些“正规”叫车软件要想通过备案,“加价”叫车功能必须取消。
4款软件上线刚半个月,“96106摇摇招车”就被曝出注册登录后,软件会马上提示用户“更新”。升级以后,软件会“分身”出另一个摇摇招车,虽然背景颜色相似,但这个版本具有“小费”叫车功能,乘客可以选择加价10元-100元。
此功能违反了《细则》的规定,昨天,市委运输管理局表示,经市委运输管理局研究,决定责令“96106摇摇招车”手机软件商限期整改。整改期间,出租汽车联合电召服务网站不提供“96106摇摇招车”软件下载。
未更新用户端仍可使用
摇摇招车昨日发布声明称,新版本出现提示更新这一bug确实是摇摇招车工作的疏忽。“96106摇摇招车提示更新,是因为摇摇招车在八月底有一次全国版本升级,用户点击升级可更新到全国版本”。这个版本仍然具有小费语音叫车等功能。
摇摇招车表示,这“实属技术性漏洞”,将尽快整改,原“摇摇招车”用户端仍可正常使用。
■ 追访
软件商 为应对政策推出“版”
记者采访一位不愿意具名的手机叫车软件公司负责人时,他始终强调:“带96106的软件并不是我们产品的全部。”
按照委公布的规定,软件统一更名后,给各企业一个月时间调整,之后旧版本停用。目前上线的四家“官方”软件,都有全国用户,也就是除了还有其他城市也能使用。所以,现在就出现了一个软件,两种版本,一种是的官方版本,一种是全国使用的版本。
记者昨天升级了摇摇招车,其没有96106前缀的软件版本还是有“小费”选项。而没有96106开头的“嘀嘀打车”新版本,也可以选择加价功能。
“旧版本其实都可以使用,也都有加价功能。”该负责人说,这些APP软件是开放供乘客下载的,但按照要求,市官方平台下载的软件绝对没有“小费”功能。目前,几家在手机电招平台上线的软件,都按照要求取消了加价功能。
■ 新闻背景
叫车软件须按电召标准收费
7月1日起,“手机叫车”软件全部纳入市统一电召平台管理,乘客用手机叫车,也需按照市电召服务收费标准支付费用,即提前4小时以上预约收费6元,4小时以内预约每次5元。
《细则》规定,如果手机叫车软件违反市出租汽车电召服务收费标准,就不能继续在开展电召服务。实行此规定前,并不是所有的手机叫车软件都向乘客收取叫车费用,部分软件有“小费”功能,乘客可以自愿支付额外的费用给司机。而统一纳入电召平台管理后,手机叫车软件必须执行“即时叫车5元、预约叫车6元”的标准。
主管部门在作出行政管理手段之前,首先要明确“加价叫车”这个概念。应该叫停的是司机恶意加价行为,而现在手机软件的“小费”功能,是乘客和司机双方的一种自愿的协定,是市场行为,没必要行政干预。
——中国互联网协会信用评价中心法律顾问、律师赵占领
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