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大众汽车对DSG"选择性"召回 车主有质疑

  准备38.4万辆DSG车辆,但尚有部分遭遇同样问题的车主未被涵盖在范围内。

  3月21日晚上8点,车主大宝(化名)打通了客服电话。让他倍感意外的是,他名下生产日期为2011年12月6日的 DSG轿车不在范围内。

  “为什么车在时间范围内却不?而且动力中断一直有。”大宝说,按照汽车的声明,他的轿车生产时间符合的生产批次。但仔细查看声明中不太明显的“部分车型”措辞时,大宝才意识到,似乎打了一个“太极”。

  如同大宝一般遭遇的车主不在少数。上周《第一财经日报》记者采访了20多位车主,他们毫无例外都遭遇过动力中断等问题,但因为生产时间不在公布范围之内,或车架号信息显示不属于范围,他们均被“拒之门外”。

  不在范围内的“动力中断”

  2012年3月21日,大宝购买了一辆1.4TDSG车型。从上海嘉定树屏路到江桥镇万达广场附近的公司,大宝上下班驾车行驶约50公里。累计行驶里程约2000公里时,大宝遭遇了第一次“动力中断”。

  “6挡进7挡的时候,大概有两三秒钟突然失去动力了。立刻收油,过了1秒钟再踩,动力上来。”大宝说,当动力中断时车速有明显降低,“像后面有东西拖住了一样”。

  到2012年10月,大宝了一个新的问题,当车在2挡行驶过弯时,突然产生强烈的抖动,“全车在震动,就好像在地下车库过减速带的感觉。”

  经过数次索赔,2013年3月16日,给他更换了离合器。但就在他驾车离开的时候,动力中断再次出现,这一次,出现在2挡进3挡的时候。

  此后动力中断出现的频次越来越频繁,平均每天2~3次,堵车的时候更严重。

  大宝身边购买DSG产品的部分朋友也遭遇了动力中断的问题,具体车型包括、、、和1.8T。3月20日,质检总局公布方案。次日晚,大宝拨打客服电话,并在官网上输入车架号,查询结果均为他的汽车不在范围内。

  吉林省四平市伊通满族自治县,杨明义遭遇同样的烦恼。杨明义购买的1.4T曾因动力中断等原因多次,但当来临时,他的车同样被排除在范围之内:2012年2月15日生产的不属于被的生产批次。

  明华有道咨询公司对513辆DSG故障车进行了调研,该公司咨询总监封士明说:“513份DSG故障车主中,有相当一部分车辆的生产日期不在的范围内。”

  上周本报记者采访了20多位车辆不属于范围的车主,他们都遭遇过动力中断的问题,最早出现动力中断的行驶里程数为800公里左右。

  全部成本或超100亿

  “根据质检总局《缺陷管理条例》,对缺陷汽车产品,生产者应该依照本条例全部。”封士明表示。相关数据显示,2010年~2012年,在华共生产了约102.3万辆配备7速DSG的车型。

  针对此次,业内质疑的另一个焦点是汽车只提供“为范围内的车辆更换改进的机电单元,并免费为用户升级最新的控制软件”,而非更换整个。

  明华有道咨询公司监控了车主更换或电子元件之后的效果,187辆更换了硬件的汽车中,只有7辆车的车主表示解决了动力中断、抖动等问题。

  汽车零部件业一位人士对本报记者表示,7速DSG采购成本预计为1万元/部;电子元件成本预计为3000元左右。以此推算,如果全数已生产的102.3万辆DSG车型并更换,其支出将达100亿元以上。

  实施之前,汽车推出了DSG延保至10年或16万公里的措施。明华有道咨询公司调研的513位车主中,81%对此延保措施表示不满意,有57%期望能够退车或者换车。