新华网北京8月26日专电（记者齐中熙）中国铁路总公司26日宣布，自2013年9月1日起，全国火车票实行梯次退票方案，即按开车前不同时段，实行不同梯次的退票费率。近年来，火车票退票共实行了三种退票办法。
2011年9月25日前，全国火车票退票费不分时段，一律按每张车票面额的20%计收。
2011年9月25日开始全国实施新的火车票退票费规定，开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2013年9月1日起实行的梯次退票方案，就是指票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
作者：齐中熙