戴斌呼吁世界各国给中国游客更多理解与尊重
中国旅游研究院在京发布2013年第一季度中国公民出国旅游满意度调查报告。调查显示,2013年第一季度中国公民出国旅游满意度指数为78.07,处于“基本满意”水平,在22个样本国家和地区中有16个达到75分以上的“基本满意”水平。
中国旅游研究院院长戴斌在发言中表示,中国已成为世界旅游业持续繁荣的新引擎,为世界旅游业的增长做出了13%的贡献,中国在2012年以8318万人次的海外游客,1020亿美元的旅游消费成为世界最大的旅游消费国。
戴斌还呼吁减少对中国游客的负面评价,他认为中国游客的海外购物是避税消费的理性行为。中国游客喜欢在酒店里用开水泡方便面,有节俭的因素,也有中餐供应不足的原因,中国游客要尊重所在国的民俗习惯,目的地国家也应多理解和适应中国人的习俗。
22个目的地国家游客满意度排名
2013年第一季度22个目的地国家游客满意度从高到低的依次是:加拿大84.46、意大利82.65、西班牙82.64、新西兰82.51、法国82.33、阿根廷81.00、巴西80.28、南非80.19、德国80.04、新加坡79.47、菲律宾78.94、英国78.38、澳大利亚77.09、日本76.95、美国75.71、俄罗斯75、印度尼西亚74.5、韩国73.97、马来西亚73.9、泰国73.23、柬埔寨72.32、越南71.79。
问卷调查满意度最高的十个国家依次是:澳大利亚、新加坡、德国、加拿大、西班牙、法国、美国、日本、新西兰、韩国;游客网络评价满意度最高的依次是:阿根廷、加拿大、巴西、南非、意大利、新西兰、法国、西班牙、菲律宾、越南。
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