腾讯郑志昊:广点通是广告中的“土豪金”
腾讯公司副总裁郑志昊(腾讯科技配图)
腾讯科技讯 近日,腾讯公司副总裁郑志昊以《广点通是广告中的“土豪金”》为题,进行了一次主题演讲,详细阐述了腾讯的广点通业务。
以下为郑志昊演讲实录:
郑志昊:今天我们说广点通是广告中的“土豪金”,也是借一个当下流行的一个概念,可能分开来讲,每个字都代表了广点通的一些内涵。
第一个“土”字:作为效果广告的广点通,是最接地气的广告,大家的生意可以在这里生根发芽,大家可以在这里开疆拓土。
我们先说的是广点通背后的大平台,当你有了一个大平台,你才有机会去获得大数据,当你有了大数据,你才能更好的理解你的用户,你才能有一个大的效果。
我们可以看到,广点通背后它的大平台,是8亿多的QQ活跃用户,6.26亿的QQ空间活跃用户,3亿的QQMail的用户, 这还包括开放平台,QQShow和QQGame 上几亿的用户,不光是用户多,用户的活跃度非常高,日上传照片3.6个亿,每天点赞来表达自己情感的超过3个亿。
你的小伙伴点了赞,赞一辆车,本身就是代表有可能他会成为这个车的粉丝,他有可能成为这个车的潜在购买者。另一位用户在空间晒宝宝, 她很可能成为母婴产品的潜在用户。这是我们讲的大数据、大平台。
所谓的生根发芽,广点通是给大家一个机会去做重复营销、多次传播这样的机会。在社交网络里面,你可以使用认证空间,可以用你的个人页面,可以用APP反复营销,可以就此在社交网络上安营扎寨。红米在前面的营销中,通过饥渴营销带来了一千万的粉丝,而这些粉丝持续地会传播小米的品牌,可以持续地强化品牌认知和未来的饥渴营销的机会,这个都是说我们的电商有机会在社交网络上安营扎寨。FACEBOOK的Page也有类似的营销方式。
那么开疆拓土是我刚刚讲的,今天的电商最大的成长的瓶颈是什么?是获得流量获得新用户。刚才最早上来的几位嘉宾,特别讲了这个问题,我们今天最需要的是新用户,新用户的获得成本高,而今天我们有机会在社交网络这个平台上,进一步降低大家获取新用户的成本,让大家去开疆拓土,我们看到国外的一个调查数据,有40%的新用户在社交网络上40%的人通过朋友的传播,通过好友感知,通过社交广告、效果广告获得有价值的商品和服务信息,直接转化成新用户。而只有30%是通过搜索广告,在e—mail上更低,这就是我们说的利用广点通, 您可以开疆拓土, 克服营销瓶颈。
广点通的优势是大数据,我举一个例子,就在大家脚下,以大家所在地为中心,5公里半径内,我们可以投放广告的目前平台的用户人群是多少?就是朝阳公园这一片,西南没到王府井,东北没到望京。请回答,数量级就可以,一千万,一百万, 十万?
听众:十万级。
郑志昊:只有十万级,还有别的回答吗?
听众:百万级。
郑志昊:恭喜你,我们看一下答案,是百万级,240万。我愿意把奖品给这位朋友,这是实实在在的,实际上方园公里圈子不大,但是在大平台上,大数据带给我们的机会是巨大的。刚才前面有个朋友说O2O推广很难,我找不到用户,无法定位。这就是我们身边240万的目标用户,今天只要他打开一个广点通的用户场景,您可以有机会直接向他传播你的用户价值,服务价值。
我们讲到的营销的方式今天发生深刻的变革,我们看到了240万的用户,但是有可能这个用户根本没在手机上网,他在一个办公场景上网, 我们怎么办?今天我们有机会改变屏幕之间的跨屏幕交流,这是一个典型的场景,我中午的时候要去吃饭了,我还在PC上忙着工作,在一个PC的场景上,我会看到这里有一个O2O的广告,我一点击这个O2O服务的优惠券,直接到达我的手机上,你看你用的手机产品,比方说QQ,或者空间,或者其他的腾讯产品。在当下场景里面,我们前面讲到了,很多广告链条特别长,无法闭环,我们今天就是想帮大家减短这个链条。每一次一点击,你的应用可以直接安装App,比如美丽说,还有很多的合作伙伴,我们自己的产品水印相机,都是在这个场景下可以直接安装,在PC上一键安装到手机上,完成我们的安装和下载的闭环, 把复杂的价值链条变简单。这就是通过PC直接触达到手机上,不管是优惠券,还是APP下载。
这个东西更熟悉了,对, 就是二维码。 广点通广告一展开,OK,这里你们扫一扫买到小米3,请打开你习惯的支付方式,比如说你喜欢用微信支付,比如你喜欢用QQ支付,刷一下,马上在手机上完成支付,完成交易。
我们今天的生活里已经变化了,今天我们看到电视的用户,包括看电视的时间持续在减少,但是今天天天在玩手机,玩应用,用户会用自己的生活方式重新定义今天的商业行为,今天的消费行为。“世界因你而变”,在今天的移动互联网的大潮下,世界因用户而变,商业要适应用户的生活场景变化,要跟得上用户行为变化,用户走, 商业也走, 广点通带着大家一起走。
第二个字所谓“豪”字。“豪”是指海纳百川,明察秋“豪”和丝毫不差。
先问一个问题,大平台带来的大流量,广点通带来的流量在什么样的数量级?百亿, 十亿,亿
听众:十亿。
听众:百亿。
郑志昊:是的, 百亿。那么海纳百川的一个曝光资源和使用场景,让我们能够在今天各个场景下,帮助每一个电子商务寻找合适的触达用户场景。比如QQShow场景,很多广告主去尝试,但是我们发现APP广告主在这个场景下转化率相对来说相对低,但是大家可以想一下,一个喜欢在虚拟世界里妆扮自己的女生,什么样个电商广告转化率高?衣服、时装、化妆、美扮等等,在这个场景下转化率非常高。一个店在网络上付一、二十块钱买一件虚拟衣服的用户,很时尚,她也很有可能愿意买实物的衣服,每个场景都有自己的特点,大家需要持续地去发现,它可能带来的更高价值。
那么明察秋“豪”,这里面我换了一个豪,不是毫秒的“毫”,而是土豪的豪。你要找到自己目标定位中的土豪,真正地去找到那些目标人群。我们看明察秋毫,这里已经有了一些例子,电商用户主动去选择一些目标用户,可以看到这个回报率会有300%的提升。我们可以看到您的“土豪”不一定在一线城市, 不一定是office白领, 只有找对您的目标用户人群,才能真正的发现您的“土豪”。
第三个点丝毫不差,当你有了数据,回馈过来,我可以发现持续地优化我们的投放标准,很多的一些不必要投放,完全可以被节省掉,可以帮助你节省资源,优化智能,是一个反复迭代的过程,而这个迭代过程本身可以让我们的投入丝毫不差,精准地找到我们的目标用户。甚至可以智能的帮你定位在每个广告场景下的最佳用户人群。
第三个字“金”是讲三个点:日进斗金,真金白银的价值,金玉满堂。
问个问题:小米在空间首发10万台红米手机,很快一抢而光,真个销售时间是多长?
听众:1分钟。
郑志昊:是的,10万台红米在1分30秒钟全部卖光,后面的朋友只能是参与到一千万的预定当中。我们看到这是真金白银的例子。
现在再给大家讲一个例子,在黄金周期间,深圳的万科地产有一个新的楼盘,处于非中心区,比较适合一些初入职场的白领去购买,他们尝试在广点通上投放定向广告,大家可以想像,其实前不久讲O2O,传统电商、传统的行业一样可以做O2O,这是个典型的例子。
那么我们看一看这次尝试中,房地产开发商在广点通投入产出比是多少?1:1000?1:100?1:10?
听众:1:100。
郑志昊:这是个实际的结果,3万个投入,带来了超过400多万的房产交易,一周之内达成两套房产的销售。
我们快速看一下一个万科红这个楼盘的实际投放情况,用户在QQ上看到一个房地产广告,点击看,这在当时可以看到一个电话号,很快两、三周投放,有大概60个拨入电话,30个人到现场看房,两户签订了购房协议、付款。在这个过程当中,投入目前来看,前面回到我刚才讲的点,大和多不一定好。我们发现最后成交的用户几乎100%,包括到场用户是罗湖区的,工作毕业两年到五年的IT人群和政府机关人群,几乎都是的这种人群。相当于在昌平有一个楼盘开了,最后你发现购买者可能都是来自中心区域新入职场的白领。那么之前的投放,是包括其他人群,比如低于23岁的人群,比如非白领人群,所有的点击和曝光都是无效的, 系统可以智能推荐您用更精准的方式来投放。这也是我们前面讲了不差秋毫,智能的本身,你没有必要再投放给23岁以下的了,可以投放给这部分白领人群,在深圳罗湖区住惯了,有了地铁,就更愿意住得远一点, 圆了购房的梦想。智能的本身不光是帮助了用户提升它的用户价值,更帮助了我们广告主节省了你们的成本。
今天广点通与众多的电商公司一起合作,很多已经看到非常好的回报。
我们今天大会讲效果—效率、效益,广点通能够智能帮助我们提升效果—效率—效益。
总结一下,广点通是用户价值最高的广告,广点通是真正为广告主着想,把效果—效益—效率最大化的一个广告,是广告中的“土豪金”。在座的每一位, 不光是您来自电商, 还是来自O2O, 您都是广点通的“土豪”,土豪, 我们交朋友吧!谢谢大家!
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