来往:一张阿里自己的新彩票
继微信、米聊、易信之后,移动互联网的即时通讯工具又添了一员竞争者。昨天,阿里首次对外正式发布“来往”,试图围绕手机通讯录建立熟人社交圈。
一大早,阿里系铺天盖地的广告迎面而来,淘宝、天猫、聚划算、一淘等网页版齐刷刷的硬广,自然也少不了淘宝手机客户端、旺旺等移动端的强提醒,意外的是阿里云、云OS和支付宝的网站并没有推广。
和这次不小的宣传力度一样,来往这次的奖品力度更是空前,8000台云OS设备,差点让人怀疑是清掉上次那批云OS手机的货,以及最新的云OS盒子的新库存。不过,没有站外广告、没有炒作、没有声势浩大的发布会,对比起易信一个月前铺天盖地的广告和拿微信炒作的力度,这次来往弱了些。
看看应用市场就知道了,截止到9月23日下午3点,百度应用市场5000多下载量,豌豆荚6442次下载量,安卓市场8000次下载量,安智市场10000+下载量,可惜苹果上看不到。
阿里推来往其实是很纠结的,为了避免重蹈之前旺旺、旺信的覆辙,同时吸取微淘的教训,一上来的用户都是生意人,说来说去还是买卖,就无法打造成“社交大平台”,来往拒绝从淘宝上导入用户是很非常明智的。可惜的是,笔者还是在“搜索好友”那里,看到提醒你“搜索淘宝账号”的文字。
从根上讲,如果说苹果公司是一个做产品的公司,就像库克接收采访说,他们不看业绩,不问价格,只谈体验,那么阿里本质上就天生是一个做生意的公司,他们的文化和使命就是谈营销多赚钱,顶多做做所谓的服务。这也被人解读为,阿里没有做社交产品的基因,其实从某种角度上讲,他们也没有做互联网产品的基因,但他们有做生意的基因。
回到阿里做来往的诉求上看,主要有三个原因:
第一个方面,我有这么多的用户,这么强大的品牌知名度,为什么不能做个社交,与用户建立“深层次的关系”。
第二个方面,阿里打通了支付、购物,又有强大的流量,很多产品和服务已经是一部分群体的刚需,完全可以建立电子商务和社交的完整生态,你看来往一上来就有公众号,就知道其目的了,而其地图也采用了其战略投资的高德,估计下一步也可以在来往上用支付宝,用快的打车和丁丁优惠券,这个是非常具有想象空间的。就是说,阿里的大社区战略,投资了那么多工具也好,生活类应用也罢,他需要一根线把这些珠子串起来,来往将承担这个角色。
第三方面就不用说了,阿里有钱,在需要这么一款杀手级的产品的时候,微信和易信都不可能收购、投资或入股的时候,自己一定要做一款产品出来,哪怕失败。
说了那么多,来往只是阿里的来往,是阿里的刚需,是阿里的战略需要,但目前的市场格局和产品形态看来,它还不是网民的需要,很大程度上,来往还只是阿里自己的一张新彩票,是否中奖,还难说。
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