新房地下室竟然变成了“臭水坑”。昨日,嘉定区雅翔路288弄7号楼张先生反映,3个月来,不知从何而来的污水涌向他家地下室,渗水、漏水触目惊心,每天物业公司不得不靠抽水泵进行排水。污水从何而来?物业公司能否彻底整修?张先生十分着急,刚买的新房何时才能正常居住?
现场 ——
地下室积水蚊蝇滋生
昨日上午,记者来到嘉定区雅翔路288弄,这是一个新建的商品房小区,许多业主正在进行入住前的装修。张先生的家在一楼,附有一个地下室,约50平方米。刚走进张先生家,记者就闻到了一股恶臭。在一楼地下室入口处时,眼前的一切就让人觉得触目惊心。这哪里是地下室,分明就是一个臭水坑!露天的地面上有一个长宽半米左右的大坑,坑里已蓄满了污水,一根管子从坑里通往1楼外面的草坪上。下到楼梯处,立即传出“咕咕”的流水声。旁边的墙壁上还有一个大洞,就是从这个洞里不断地有污水流了出来,流向蓄满污水的大坑里。由于长期流淌,一些泥土经浸湿,变成泥浆,还长了青苔。而流出的水本身就是污水,蚊蝇滋生肆虐,环境十分恶劣。在一楼地下室内,张先生原本已做过初步的装修,但整个地面瓷砖几乎是泡在泥水里。
“最严重时,积水至少有20多厘米深。”张先生指着墙壁上的印迹,雪白的墙壁上是一条条的水渍。
缘起 ——
新买的房子墙体渗水
好好的新房,为何出现如此严重的渗水?张先生介绍,他是2012年4月以158万元的价格购得这套111.3平方米的房子,地下室为49.8平方米。去年12月开始交房,验收时一切正常,地下室也没有渗水的迹象。因为要结婚,今年3月着手装修,大约是从4月份开始,1楼的地下室墙壁上就开始有水渗出。“并不是一点点往外冒,如果将手贴在墙壁上,都可以接住水。”张先生说,他妈妈不停地用毛巾进行擦拭,但永远也擦不干,没有一点用。
他们将这一情况反映给物业公司。物业公司请来了房屋维修人员,沿着墙角等处钻了几个洞,并往里面注入了防水胶。然而好景不长,第一次维修只管了一个星期不到,墙体又开始渗水,这一次“来势汹汹”。离开地面一米高,约宽2米的整个墙体直接淌出水来,墙壁上还鼓出了一个大包,像是里面膨胀开来了,一家人只能用簸箕、扫帚等不停往外舀水。
此后,物业公司又在墙体打了39个洞,灌入防水胶,但问题始终未得到根本解决。
维修人员与张先生沟通时说,光靠表面功夫解决不了问题,需要在外面开一个洞进行全面的修复。张先生说,自己不是学土木工程,不懂得内部结构,只要对方能够修好,无论开洞还是其他办法,只要能解决问题就可以,他答应维修人员开洞,然而没有想到的是,这竟然成为此后“踢皮球”的借口。
后果 ——
墙上开洞致污水涌出
在墙上开洞的当天张先生并未在家,其母亲目睹了整个过程。“刚刚敲开来,一股水立即就从墙体里涌了出来,直接喷到对面的墙上了。”张先生母亲说,此后,便不可收拾,物业公司开了地下室原本的蓄水空间,也就是此前提到的大坑。坑里的水越来越多,1个小时就可以积满。物业找来抽水泵,几乎是每隔一个小时就要往外抽一次水,晚上也不能间断,轰隆隆的水泵运行声让人根本无法入睡,这样的情况已持续了3个多月。
“本来这是我们的结婚新房,可根本就住不安心,家里也闹得不可开交。”张先生说,他父亲有严重心脏病,每次闻到这些臭味情绪就会激动,一激动就会和母亲吵架。新房卧室和客厅朝南,朝南的两个房间外面就是“臭水沟”,朝北的也不“省心”,距北房间的窗台仅1米远处建了个垃圾房,每天大量垃圾堆积在此处。
交房不到一年,还在保修期内的新房,物业说没有办法,而开发商又找不到,难道就真的没有办法解决了吗?张先生一家很无助。
张先生说,旁边也有不少居民家也都出现了渗水。记者在隔壁一家一楼地下室看到,沿着墙壁确实也打了不少注入防水胶的洞。业主告诉记者,前期也发生过渗水,最近稍微好一点。
争议 ——
谁该承担开洞的责任
昨日,路劲物业公司分管该小区的物业经理王经理告诉记者,物业公司的职责是进行后期的维护和保养,张先生家的状况已超出他们的范围,他们只能尽力而为,比如积极为业主找维修公司进行维修以及借水泵抽水等。张先生家墙体开了大洞,水从里面流了出来,开洞属于破坏房屋结构,这是业主的行为。目前物业能做的就是帮助业主抽出地下室积水、与开发商积极协商维修事宜。但张先生认为:“我是同意了开洞,但这个方案是维修人员提出。不是我要求开洞,我们并不懂如何维修。”
记者发稿时,物业王经理再次来电表示,垃圾房规划时就在此处,现在是临时的,以后会改成永久性的;至于渗水的问题,早先负责张先生房子维修的人已离职,开发商方面认为洞是业主要求开,已发过整改通知书要求业主恢复原状。
从事房产行业多年的梁先生表示,地下室和顶楼渗水的情况确实常有发生,业主要维权十分艰难,很多都不了了之。业主可以聘请专业的第三方机构进行检测,并通过法律途径来解决此事。