客户在广发银行兑换出8000元假港币 银行道歉
两家银行负责人做客《阳光热线》解答热点问题
本报讯(记者黄江洁)前天上午,东莞农商银行副行长刘晓东、广发银行东莞分行行长助理陈若鹏率队做客《阳光热线》,就听众、网友普遍关心的金融热点问题,现场进行了解答。
据悉今年3月,一名客户在广发银行厚街支行兑换港币,却先后两次从柜台营业员手中兑换出8000元假港币,此事发生后,广发银行公信力一度遭受质疑。
在前天节目现场,广发行东莞分行运营部总经理游爱端对此事进行了正面回应,并正式道歉。她说:“对于厚街支行出现假币事件,我们确实觉得非常抱歉。这是属于柜员个人技术性差错,对相关责任人进行处理,对全体员工进行培训防假,加大了硬件软件的投入,杜绝类似事件的发生。”
此外,有网友咨询东莞农村商业银行内的钱币博物馆是否对普通市民开放。东莞农商银行副行长刘晓东称,东莞市钱币博物馆是东莞农商行全额出资筹建的,免费对所有市民开放,但需要提前预约。“普通市民可以去参观,需要打电话来预约。欢迎市民有空前往参观”。
作者:黄江洁
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