太平间工作人员逼人买指定寿衣 物价局:管不了
事发东莞东华医院,一名死者的家属被收7800元后退回5000元
新快报记者 王永强
东莞市民熊先生反映,他的母亲去世后,家属被收取了4900元的丧葬套餐等多项收费,还被索要300元的红包,最后各项费用总额竟达到了7800元,而且没有正规发票。
熊先生介绍,今年的1月19日,其母亲因病在东莞东华医院去世。考虑到让老人死后“走得风光些”,熊先生的妹妹特意从家里拿来一套母亲生前最喜欢穿的新衣服,却被太平间的两名工作人员拒绝,强制要求家属购买指定的寿衣。之后,这两名工作人员还开始向熊先生强制推销收费项目。
“作为子女为老人尽最后的孝心是应该的,但我们本来就不富裕,这样强制消费实在难以接受。”熊先生将事情分别向东莞市卫生局和东莞市民政局投诉,但院方的回复让他难以接受。
东华医院有关负责人表示,该医院的太平间是委托给望牛墩殡葬服务队管理,人员和具体业务由对方负责,院方不收取该公司任何费用。该负责人后来用短信告诉记者称:院方已作出相应措施,责令托管方服务队退回熊先生多收的5000元钱,并对涉事的两名工作人员作解雇处理。
据东莞市民政局社会事务科科长黄志斌介绍,太平间属于医院的后勤项目,医院通过向社会招标的形式委托给院外机构进行经营管理。早在1997年、1998年,东莞开展殡葬改革,为了方便群众实施殡葬火化业务,一些镇街就成立了殡葬服务队。
昨日,东莞市物价局对此事回复称:殡葬服务器价格归属于市场调节价管理,由经营者与当事人通过协商的形式确定具体服务价格。也就是说,物价部门也管不了东莞医院太平间的乱收费问题。
在东莞,普通的殡葬到底需要多少钱?据东莞市殡仪馆工作人员介绍,如按基本的殡葬服务收费,一场丧事办下来包括遗体接运、简单告别仪式、选购相应的骨灰蛊等,费用在2000元左右。
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