南都讯 记者张书舟 昨日，“中国最美小城”湖南凤凰古城收费的第二天，因不满对每位进入古城的游客收取148元的门票费，部分担心游客减少从而收益减少的古城商家集体关门以示抗议。目击者称，在抗议现场还有零星冲突发生。当地游客及商户发到网上的照片显示，现场有不少防暴警察、城管维持秩序。官方表示，抗议系无证导游、拉客人员组织商铺关门，抗议收费新规，但受访商户均否认此说。昨晚，有商家证实，部分关门商家已重新开门营业。

　　古城多处商家关门歇业

　　昨日，多名在凤凰古城开客栈的商户告诉南都记者，之所以反对148元的“打包”门票，是因担心游客减少影响到生意。

　　一名昨日将客栈关闭以示抗议的凤凰古城商户对南都记者称，自己刚刚创业，投资了40万在凤凰开了个小客栈，现在收门票对生意影响很大，“基本上开客栈的全部会亏本。”

　　另有客栈老板告诉南都记者，昨日古城里的吊脚楼、红岩井、北边街、南边街、回龙阁、十字街等大部分地方的商家都关门歇业。他说，古城街道大部分的商铺都依赖散客生存，而大部分散客来凤凰、却不愿意去由凤凰古城公司经营的古城九景和南华山景区。前日开始实行的一票制就是强制要求所有游客，不论团队还是散客都要买票，“因为太多人不愿意去‘九景’，政府没钱收，才变这样，但也太不合理了，古城是大家的，凭什么进城就要买票？古城公司有什么权力收取呢？难道凤凰是他们的私有地？”

　　这位老板还告诉南都记者，一直有听说要收费，但此前有关方面没找商户商量过，今年3月底收到社区宣传单，具体的收费方法出来了：“那时候社区的人一直说有意见就表达，所有人都表达了，骂声一片，但4月10号还是照样实行(收费)”。

　　古城内另一名商户也称：“他们没有举行过什么听证会，也没有跟我们商量过，就是一纸通告。”

　　商家关门有游客称“要退票”

　　据新华社4月10日报道，据凤凰古城收费新规，从即日起，进入古城风景名胜区的游客，不论是否参观古城内的景点，都将收取148元门票费。湖南凤凰县副县长蔡龙对此解释称：“原来凤凰古城9个景点的票价是148元，南华山神凤文化景区的票价是108元，共计256元。现在两个景区整合为凤凰古城风景名胜区后，票价仍是148元，游客花更少的钱可以浏览更多的景区点。”

　　不过有游客对此并不赞同，一名在凤凰的吴姓广东游客告诉南都记者：“我们都希望不收门票，收门票可能下次就不来了。”他说，他是到凤凰画画的，已到了几天，没去过也不打算去那几个景点，“收费肯定会少人来，就这几天凤凰的人就明显比前几天少了。”

　　一位叫“ZD雕刻时光”的网友在微博上表示：“如果凤凰的商家继续不开门，我们只有找凤凰县政府退票咯。”他告诉南都记者，他昨日下午才到凤凰，被收了148元的门票，然后发现不少商户关门抗议，“耍得没这么开心了。”

　　昨晚8时许，有商家证实，部分关门商家晚上已重新开门营业。

　　关门商户称不是“被煽动”

　　数位古城商户与游客向南都记者证实，昨日抗议现场，有零星冲突爆发。据网友发布的照片显示，现场有防暴警察、城管在维持秩序。

　　昨晚8点10分，人民日报官方微博报道，凤凰县相关负责人称：“(11日中午，凤凰古城有百姓和商家集聚沱江边)…系无证导游、拉客人员组织商铺关门，抗议新规。”在接受南都记者采访时，凤凰古城多家商户对此说法予以否认。

　　一位客栈老板称，关门“是自己组织的，与‘拉客的’没关系，因为这样一搞(收费)，影响的是所有开店的人。”这位老板昨日在社交网站上公告：“今天来的客人一律关门不接待。”另一名古城客栈老板对南都记者说：“那么多人关门，凤凰几千家商铺，难道全被煽动么！都是自发的，哪里有什么野导游煽动，根本没有！”

　　追问

　　古城到底该不该收费？

　　凤凰古城收费，引发人们对景区热衷“门票经济”的诟病。有评论直言不讳，古城收费，根本就是在借助古城特色，打“门票经济”的主意。

　　对此，凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智却持相反看法。他表示，为给古城核心保护区减压减负，为了使之顺利申报世界非物质文化遗产，收费可以调整人流。因为现在整个凤凰人满为患，设施不堪重负，来那么多人干什么？

　　湖南商学院旅游管理学院院长钟志平教授一针见血地指出，当下许多地方旅游经济纯粹变成了“门票经济”，觉得只有门票价格的投入最少却获利最多，因此都将眼光盯在门票涨价上，由此形成恶性循环。要破此题，钟教授认为，景区应加速向吃、住、行、游、购、娱的全产业链转型，通过吸引游客拉动地方消费，继而实现旅游产业附加值，才能从根本上解决门票依赖症。

　　《三湘都市报》

　　为何不能学杭州免费？

　　是否有更好的商业模式来替代收门票？凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智说，显然凤凰政府没找到更好的生存模式。但他估计，凤凰古城的“门票经济”，将在十年左右取消。

　　叶文智称很多游客都会拿免费的杭州西湖作比。“杭州不收票的原因，是门票本身阻碍了杭州市民进入景区。游客真正去西湖豪吃海喝的少，去西湖边消费的主要是杭州市民。因为政府营业税收入的增加，远比门票征收多，所以干脆免掉门票。而且西湖边的很多物业都是政府的，政府有足够的房租收入。杭州有条件，从政府算账的角度，凤凰古城做不到。”据了解，凤凰县地税局每年税收也在增长，20 11年过亿，2012年达到1 .69亿。叶文智认为，目前在凤凰古城经营的商户，每年光跑漏掉的税收至少在8000万元以上。他认为加大税收征管，也不失为补缺古城维护费的良方。

　　那么，目前凤凰政府选择的门票模式，是否适合古城？而这个产品，是否就是游客想要的古城？凤凰县旅游局局长任真君回答：鞋合不合脚，试了才知道。

　　《潇湘晨报》

　　微观

　　@人民日报：【凤凰，你怎么了】人民日报记者消息，11日中午，凤凰古城有百姓和商家集聚沱江边，抗议古城收费新规。一位在沱江边开吊脚楼旅馆的年轻老板称，当地派出城管、警察，疏散群众，过程发生肢体接触，有冲撞行为。而凤凰县相关负责人称，系无证导游、拉客人员组织商铺关门，抗议新规，将做好新规解释工作。

　　延伸

　　国内景点掀涨价潮

　　南都讯　近期，国内景区掀起新一轮“涨价潮”，除凤凰古城外，江西婺源景区、四川峨眉山、扬州瘦西湖、香港迪士尼乐园、台北故宫等多家知名景区纷纷上调门票价格，最高涨幅达到了167%。网友感叹景区越来越“玩不起”。 中新

　　卢浮宫：无政府补贴将入不敷出

　　南都讯　景点门票经常是游客不可免除的一项开销。各国公园、文艺场所和历史古迹的参观游览费用与其旅游和文化政策有关。合理的票价和优惠制度，既有助于景区的运营和维护，更有利于教育公民、传承文化。

　　据新华社2012年报道，以卢浮宫为例，其常设展览的成人门票为10欧元。如果没有国家拨款，这家博物馆实则入不敷出。但经济学家指出，每年数以百万计的游客冲着卢浮宫等景点来到巴黎，他们对巴黎总体经济的贡献不可估量。 新华