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曝神农架景区恶劣天气无预警 微博求助快过110

  本报讯 神农架游客被困一事有了最新进展:昨日,126名被困游客中,26名选择继续游玩,其余游客已安全返程。事情在当地有效救援下,事件以零人身伤亡、零重大财产损失落幕,但不少网友仍发出对假日出游的安全反思,一些网友还就此发出追问。

  追问一:景区下雪为何没预警?

  景区:高海拔天气难捉摸 驾驶员缺乏经验被困

  网友“遇上晴天”称,高海拔地区天气多变,景区能否提前预警?

  神农架景区工作人员罗永斌称,5日上午景区还只是小雨,天气预报也未作大雪预警,但在下午4时,神农架神农顶景区出现的大雾小雪天气,突然转为暴风雪,七级大风夹杂着成团的大雪铺天盖地,仅仅10余分钟就完全掩盖了景区高山路段,降雪最厚度达到15厘米以上。同时肆虐的狂风将路面积雪卷起,在凉风垭至白水漂的多处路面堆积成高达1米多的雪埂、雪堆,形成严重路障。

  “高海拔地区雨转雪,在天气预报上不存在难度,但昨日神农架景区天气变化过快,恶劣天气与景区地形共同引发了雪埂、雪堆。”市区域气候中心工作人员刘敏如是分析。

  除天气外,游客对景区地形不熟悉直接引发了大量游客被困。“事发直接原因是1台陕西自驾游轿车从大九湖景区返经该路段,驾驶员缺乏雪路驾驶经验被困,导致后续车辆相继受阻被困。”罗永斌称,景区已从此事件吸取教训,要求所有工作人员放弃周末与节假日休息,密切关注突发状况,以便作出应急处理。

  追问二:救援机制是否到位?

  景区:1小时后接到求救电话 微博营救立大功

  参与微博营救的网友“小福星要加油”称,游客被困,据说微博营救的速度比110还快,营救是否及时?

  游客被困面临持续低温、饮食匮乏等危险,营救时间显得尤为重要。记者获悉,游客下午4点被困,正是微博网友们的接力转发,使得救援提速,7小时内迅速转移被困游客。

  大雪封山后,网友“笨小孩的TianKong”发微博称“大雪封山,车被堵住,我们被冻在这,就一件薄外套。”此微博立马引发了关注,在2小时内转发5000多条。

  罗永斌称,由于通信信号不佳,直到17时22分,景区才接到当地110转来游客求救信息:一河南籍游客因路面积雪过厚车辆无法前行,请求救援。而在此之前,景区已收到游客播发的微博求救信息,得以快速救援。

  “微博在旅游救援中凸显社会价值。”武汉大学教授沈阳分析,神农架降雪,游客被困后陆续发出微博,网友接力转发,旅行守望,思绪相扶,社会互助的小微呐喊汇聚为宏大的正能流。

  “旅游遇到危机,首先想到微博,从另一方面反映出景区的危机求助渠道不畅通。”网友“爱生活爱旅游”称,游客在景区应了解求救电话,同时景区也应在醒目处标明,便于游客自救。