随着信息时代的发展，在各行业试水电商的同时，传统汽车销售行业逐渐在电商中崭露头角，并取得不错的销售成就。不过，作为一个新兴的汽车销售形式，目前汽车电商尚未得到市民的认可，业内人士表示，汽车电商在的优势，短时间内较难发挥，目前其主要作用为宣传汽车产品及活动，真正实现汽车电商还需要一段时间。

　　市民

　　不太了解汽车电商

　　信息量大、数据更新及时，这是很多人对电商平台的直观感受。借助电商平台销售汽车，听起来挺新鲜，实施起来如何？

　　业内人士介绍，汽车通过电商平台销售，其信息的共享性及便捷性使市民可以直接借助网络货比三家，省去四处奔波比价的麻烦。不过，车主对汽车电商的理解仅局限于可借助站实现汽车相关信息的找寻，对于通过电商平台购买汽车了解甚少，部分市民甚至表示“听都没听说过”。

　　“不知道汽车电商是怎么回事，不过现在不少大型站有很详细的车型数据，只要待在电脑旁动动鼠标，就可以实现集中车型的对比。”车主薛先生说，的汽车销售分为江沙路片区、礼乐利生车城、新会集群三个板块，较为分散，逐一观看比较麻烦，通过网络可以直接进行数据筛选到合适的车型，价格也比较实惠，一定程度上节约了很多精力和成本。

　　“一开始听说部分品牌车进军网络销售，还以为汽车能够直接像其他产品一样放上网明码标价销售。”喜欢网购的市民梁小姐说，汽车作为高档耐用品，就算真的可以直接通过网络实现购买，估计也没有多少人下单，“毕竟价格太贵了，又不能提前验货，万一出现质量或其他问题，解决起来就麻烦了”。

　　市民黄先生则表示会选择实体店购买汽车。“相比之下，我更喜欢去选购汽车。”黄先生说，在实体店才能看得见摸得着，对汽车产品有一个很直观的认识，心里也比较踏实，而且挑选车辆也是一个享受的过程。

　　拓展电商业务还需时日

　　近年来，随着汽车信息逐渐透明，汽车成本不断下降，相应的销售任务及人工成本逐年增加，当年投资就能回本的时代已经一去不复返。随着整体经济的下行，市场成交惨淡，如何消化积累的库存俨然成为头疼的问题。激烈的市场竞争使得还需拿出8%—10%的利润率推出优惠让利市民，这对的资金和发展模式提出了更高的要求。在强大的市场压力下，部分开拓新兴汽车销售形式，充分利用网络平台拓宽市场。

　　汽车电商主要指汽商或借助电商平台推车产品及相关信息。仁孚店相关负责人介绍，目前汽车电商销售主要采用与站合作、进驻大型网购平台销售、电话三种形式。

　　“越来越多的充分挖掘利用微博平台，发布一些活动及优惠信息，客户也可在微博留言直接下订购买汽车。”相关负责人吴先生说，市民多关注平台发布的优惠信息，真正通过网络下订的几乎没有，多数意向车主倾向于到店议价购买。

　　“汽车电商在大城市才能显现成效，在更多的是噱头。”拥有多年汽车销售经验的甘先生说，整体城市范围小，举办的车展多，之间的汽车展示也比较丰富，除了少数追求时尚的年轻人外，多数车主会趋向于到店参观下订购买，“对于价格高的来说，电商平台的广告宣传作用远远大于其促进成交作用”。

　　“汽车电销是为提高成交铺路，算是一种变相约客的表现。”华通相关负责人欧先生认为，目前汽车销售看实体车并亲身后才成交的订单占据90%，传统购车模式还根深蒂固，实现汽车电销还需要一点时间。

　　厂家

　　始终是大赢家

　　相比，汽车电销似乎是为厂家量身打造。相关媒体报道，目前、、、、汽车等多家厂家试水电商，而且取得不错的销售成就。去年，流光灰2012特别版采用在线销售形式，89分钟内300辆销售一空，几千个销售线索在活动中被搜集并给到；无独有偶，汽车旗下高端级精品微轿在2012年天猫“双十一”网购狂欢节活动中，凭借官方旗舰店1225辆的销量，成功夺取“中国网销第一车”的美誉。

　　业内人士分析，由于汽车电商是新生事物，吸引不少市民眼球，客观上起到了良好的事件效果，且厂家采用汽车电销模式较之传统的分销的模式可节约不少成本，成交较为便利，“目前不少厂家在电商面前蠢蠢欲动，只差一个成熟的时机”。

　　在天猫网站，购平台的订单数量并不乐观。从官方旗舰店及经销店可以看到，尽管多款车型已经上线可供下订，不过多数车型成交记录均为零，线上产品仅标示499元购车定金，未标示汽车售价。店在线客服人员介绍，客户留下购车需求信息在线支付定金后，他们将把客户信息告知距离客户所在地最近的，客户拿上有效证件，按照约定时间到签订购车合同并且支付尾款即可购买成功，通过线上下单可享有优先提车权。

　　对于目前汽车电商起步初期的冷淡期，某日系车相关负责人表示，厂家始终是受益者。“不管怎么说，在汽车电商上厂家肯定是大赢家。”他说，通过电商平台，厂家可以全方位宣传产品，以较低成本达到高质量的宣传目的，如果还能带动销售量的提高，将是锦上添花。南方日报记者 黄文波

　　链接

　　汽车电销020模式

　　O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算。

　　目前厂家联合电商平台推出的电销形式即为020模式，通过客户在平台中信息的浏览及留言，后台处理能够第一时间收集到用户反馈的信息，如是否需要、对哪款车型有意向、对哪款车型已经产生购买行为等，并将这些信息下到网点，从主机处获取相关信息跟踪销售，可实现精准，从而拉动成交量，而车主在整个购买流程中也将享受快捷贴心的服务。

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